Ike Muebles

Muy mala experiencia por parte del personal, pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Encargamos una mesa de centro de salón, dejando una señal pagada, mesa la cual llegaría a los 10 días aprox. Pasan esos 10 días y no tuvimos llamada de cuando iban a traernos la mesa, llamamos y casualmente había llegado a la tienda y que en 2 días nos la iban a servirla. El día que nos la sirvieron la mesa venía sin tornillos correspondientes para poder montarla y muy desagradables. Llamamos para que nos devolvieran el dinero de la señal, la cual dijeron que al dia siguiente nos lo reembolsaban, MENTIRA, han tardado 13 días en hacerlos la devolución del dinero. No volvería a esa tienda ni aunque fuera la única tienda de muebles, el IKEA le da mil vueltas a esa tienducha, antes de compraros un mueble mirad muchas tiendas y no os fíes de lo que os dicen

Una experiencia malísima, todo perfecto con la compra el, se paga el 40% en tarjeta y el resto en efectivo en la entrega, pero el sofá está defectuoso de fábrica. Tras más de una semana de espera y “mareando la perdiz” nos dicen que el 5 de mayo vienen a por el módulo manchado para retapizarlo, y no se sabe cuánto tiempo tardará… negándose al reembolso del producto cuando tenemos todo el derecho a ello.. es una vergüenza.

Hemos amueblado toda nuestra casa con ellos, y no cumplen con los tiempos en los que se comprometen en entregarte los muebles, una vez que te entregan los muebles vienen con las medidas mal y se los tienen que volver a llevar para volver a hacerlos con las medidas correctas, esto nos ha ocurrido hasta en tres ocasiones. Pero nosotros hemos tenido paciencia y no hemos dicho ni muuuu, el colmo de los colmos es que pretenden que les pagues el 98% del total dejándote los muebles sin terminar, sin una encimera puesta y sin las patas de una cama, una vergüenza, pero sobretodo las formas tan maleducadas de atender a los clientes, después de la paciencia que hemos tendido con esta empresa, en fin…por allí no nos volverán a ver el pelo ni a nosotros ni a nadie de nuestro entorno, ya que habíamos recomendado a familiares anteriormente. Lo único bueno que tienen son los montadores, he de decir. Que pena que no sepan atender al público con educación.

No recomiendo en absoluto esta tienda, el día que llego nuestro sofá le comentamos tanto al transportista como a la encargada de la tienda que el sofá venía manchado. Aún no resuelven nuestras inquietudes pasados 7 días y la única solución que aportan es tapizar nuevamente el sofá, estamos solicitando el rembolso pues es un perjuicio para nosotros estar no se sabe qué tiempo sin la mitad del sofá y se niegan al rembolso, porque según ellos están dando una solución.

Hemos comprado dos sofás y hemos tapizado 6 sillas y el servicio ha sido magnífico. Adicionalmente las señoritas María de los Ángeles y Gemma a nivel profesional y personal muy bien

Hemos adquirido en una ocasión un canapé, a muy buen precio y nos lo instalaron rápido y todo muy bien. Luego compramos el juego de alcoba de la peque y desde el primer momento el asesoramiento ha sido muy bueno, entrega e instalación dentro del tiempo acordado y muy limpio y rápido. Los recomiendo.