Muebles Alcoba

La atención de Rubén fue excelente desde el primer momento. Nos asesoró en todo, entendiendo perfectamente que queríamos mantener la encimera, que estaba en muy buen estado. En otras tiendas nos dijeron que sería imposible conservarla, pero Rubén nos aseguró que, aunque era complicado, harían todo lo posible. Y así fue: conseguimos mantenerla, ahorrando bastante dinero, y el resultado final ha sido espectacular. Los muebles son de muy buena calidad y la cocina ha quedado guapísima. Además, tuvieron el detalle de regalarnos las puertas del lavavajillas y la lavadora por si en un futuro queremos integrarlos, aunque por ahora hemos mantenido todos los electrodomésticos salvo la campana. ¡Muy recomendables!

Decepcionados y desatendidos, mueble de salón y entrada comprados a principios de abril. Entrega retrasada múltiples veces. En julio llamamos más serios porque seguíamos sin ver nada. O bien les faltaban cosas o bien no les caía bien en ruta. Fueron a poner una parte y cuando han ido con la otra no cuadra el color (es diferente) dejando además una balda más instalada. Al reportar la incidencia, de nuevo aparecen evasivas y a mediados de noviembre siguen sin ir. No dejan claro que el servicio fuera de león ciudad está supeditado a que les vaya bien ir, clientes desatendidos totalmente durante meses. No repetiremos y por supuesto no recomendamos.

Llevamos 40 años trabajando con ellos. Gente muy ageadable y seria. Sus consejos te ayudan a decidirte.

Compré la cocina en Muebles Alcoba hace menos de un año. A los pocos meses, una puerta se hinchó y se despegaron los cantos. La Empresa no se hace cargo del desperfecto y la solución que me da es pagar la sustitución de la misma. Claramente materiales de baja calidad y pésima garantía.

Estuve diseñando mi cocina con Rubén y sólo tengo buenas palabras. Te dedica toda su atención, siempre te da su opinión más sincera y los motivos por los que él se decantaría por una opción u otra por lo que me da mucha confianza, es muy cercano, como si estuviera con un conocido de toda la vida. Además un punto a favor es que va realizando los cambios del render contigo y te puedes ir con el diseño de alli. En otras tiendas no te lo hacen en el momento y eso puede llevar retrasos porque haciéndolo con él en directo siempre ves cosas que quieres cambiar y se hace en ese momento o tienes opción de ver varios modelos si tienes dudas y viendo el render te sacan de dudas. Si tienes que esperar una semana en ver en primer render y luego quieres cambios y tienes que esperar otra semana para ver el render actualizado se va retrasando todo. Buenos profesionales!

Estuvimos en contacto con Rubén para poner una cocina y al ppio todo muy bien,muy amable,nos dio ideas nuevas....tanto que le pedimos que nos ajustará un poco el precio y lo hacíamos con ellos. La respuesta fue que si y le pedimos el contrato. Nos lo envió un viernes y el lunes le dijimos que si. Cual fue nuestra sorpresa que justo al día siguiente nos dice que nos tiene que subir el precio porque acaban de subir el precio de los electrodomésticos y serán unos 400 euros más. Evidentemente le dijimos que no porque nos parecía una tomadura de pelo ya que en otro sitio,que nos parecía incluso de más calidad nos lo dejaban por ese precio y nos mantenían el precio de electrodomésticos. Conclusión,habíamos leído varias reseñas sobre que justo el día de ir a firmar el contrato subía el precio. De hecho lo comentamos con el y para todo tenía una excusa. Y de hecho le creímos y por eso íbamos a ponerla con ellos,pero al final también nos quiso tomar el pelo a nosotros.