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10:00–14:00
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Experiencia agridulce Acudí a esta tienda debido a la fama que tienen pero ha sido toda una decepción. Ya desde el escaparate no me causó la impresión que esperaba, el cristal estaba bastante sucio y el tirador de la puerta grasiento. Pese a tener una cocina muy espectacular a la entrada, tienen la exposición muy descuidada, todo lleno de cajas embaladas por en medio, los armarios llenos de polvo por dentro y la decoración bastante cutre, se ve que no han invertido nada y van poniendo lo que les sobra por casa. Tuve que pasar al baño y la verdad que siendo un sitio en el que también venden baños es una pena como tienen el suyo, parece el de una gasolinera. Por cierto la exposición de baños está igual o peor que la de la planta baja, toda llena de cajas y como a medio montar. Mucha cocina italiana en lugar de apostar por el producto nacional, pero o se ponen las pilas o la fama que tienen va a ir cayendo en picado.
Muy buena experiencia. Tanto en el diseño y asesoramiento, como en el montaje, y en la postventa. Gracias a Sergio, Alfonso, Ramón y a todo el equipo. La cocina gusta a todo el mundo que la ha visto
Buenos días! He tenido 2 incidencias en la cocina después de 7 meses y no se han hecho cargo y he tenido que abrir una hoja de reclamaciones .
Adquirimos a través de obra nueva un electrodoméstico de alta gama (que no era el de obra) que resultó ser defectuoso (sin estrenar) en ningún momento facilitaron la devolución del mismo y se limitaron a entregar el teléfono del servicio técnico siemens en un posit. La avería ha sido subsanada después de dos meses con el electrodoméstico defectuoso en los que no hemos recibido ni una llamada de seguimiento por parte de la tienda. Agradables en el trato pero pésimo servicio postventa, se desentienden de las dificultades.
Una empresa no se hace cargo cuando tienes un problema con la cocina que tenía 7meses y he tenido que poner una reclamación
Mis padres están confeccionando la cocina con ellos, tanto con Álvaro como con Alfonso y están encantados con su trato. He ido hoy a definir detalles y no sólo manejan una cantidad infinita de detalles técnicos de una amplísima gama de producto, sino que te lo explican con todo tipo de detalles de una forma clara y sencilla, y además pensando en todo momento en el uso personal que le vayas a dar, y sin olvidar tu presupuesto. En resumen, será difícil que alguien mejore éste nivelazo. Recomendable 100 %