NEIMA

Pedimos una mesa para un regalo de bodas. El paquete llegó con el embalaje de esta manera, informamos de la incidencia y nos dan facilidades para informar en una semana si había llegado alguna pieza rota(explicamos que estábamos de vacaciones y que no podíamos abrir el parquete en ese momento). A la hora de la verdad, una vez que informamos de la pieza que llegó en mal estado, se lavan las manos y nos dicen que no nos cambian la pieza ya que está fuera de plazo. Los novios se han quedado sin su mesa nueva y nosotros con 400€ menos. Una vergüenza y una desilusión no haber podido solucionar el problema después de tantos días de mensajes dándonos falsas esperanzas esperando una posible solución.

Super contenta con la mesa de comedor que compré, productos de calidad a buenos precios, el envío fue rapidísimo, apenas tardó 3 días en llegar, buenísima comunicación telefónica y vía whatsapp, la mesa vino super bien embalada. La chica que trabaja allí me solucionó todas las dudas y fue muy amable conmigo, una gran profesional. Muchas gracias al gran equipo que forma esta tienda.

Muebles bonitos a un precio conveniente. Experiencia que viene de varias generaciones. Aconsejo la compra, sobre todo por la disponibilidad immediata.

Hemos comprado una mesa como regalo y ha llegado dañada. Nos han dicho que no hay derecho a devolución, a pesar de que hace menos de un mes que llegó el pedido y no se había podido abrir hasta ahora. Es una pena porque es evidente que es un fallo de fábrica o de transporte. Esperábamos que la empresa se hiciera responsable.

Compré una mesa con mucha ilusión porque era un regalo de boda, con la mala suerte que vino con una pieza rota. No habría pasado nada si me hubieran dado solución, pero me dijeron que ni devolución del dinero, ni cambio de pieza, ni reposición ni nada de nada. Un disgusto porque acabaré pagando un carpintero para solucionar el problema. El claro ejemplo de que lo barato sale caro.

No recomendaría esta tienda. No admiten devoluciones ni cambios, no disponen ni de carteles visibles en tienda ni el personal lo informa de esta medida. Me parece abusivo. Es algo por ética denunciable pero la ley los ampara, en tienda física pueden elegir la política que decidan... Por tanto, les informo yo, ya que ellos no lo harán. No te devuelven el dinero ni te admiten cambio! Nada recomendable!