Rapimueble Lepe

Compramos un colchón y canapé de 150 cm el 11 de julio,el 17 de julio nos lo trajeron y cuando montaron el canapé era de 135 cm y el colchón de 150 cm.Vuelven a pedir el canapé y 5 días más tarde llega,lo traen y resulta que no cabe por la escalera...no entiendo como no se fueron cuenta cuando subieron el de 135 cm...Tenemos que pedir uno de 150 cm con la base dividida en 2 con el consiguiente aumento de precio ya que no nos cambiaban el colchón por uno de 135 cm que hubiera sido lo más fácil.Tarda otra semana más en llegar ese canapé y cuando llega vuelve a ser igual que el anterior...todo esto sin informarnos en ningún momento,llamábamos y no cogían el tfno.Después de otra semana,miles de llamadas sin contestar,presentarnos allí varias veces y aguntar las malas contestaciones del dependiente, por fin ayer 7 de agosto trajeron el canapé correcto.Cuando lo subieron por la escalera me rompieron la pared,cosa de la que nadie se va a hacer cargo por supuesto. Un despropósito total,los productos además son de bastante mala calidad, el trato nefasto y sin responsabilidad ninguna. Por supuesto no volveré a comprar nada allí.

ESTAFADORES Y SINVERGUENZAS. No compréis si no queréis perder vuestro dinero. Compramos y dejamos encargado un sofá, la vendedora nos aseguró que era desmontable, que el montador nos lo traería y montaría sin problemas. El envío y montaje a parte del precio (399€ del sofá + 60€ del envío y montaje). Cuando nos lo traen, el sofá no cabe por el pasillo (no es desmontable), arañándonos las paredes del pasillo al meterlo. Al desembalarlo vemos que no es el modelo de sofá que compramos. Se lo tienen que llevar de vuelta. Nos dicen que el modelo que escogimos tampoco es desmontable y que no nos lo van a llevar porque cuesta mucho meterlo, que tenemos que elegir otro. Al llegar a la tienda nos dan a elegir entre varios modelos, todos en color gris, el nuestro es marroncito, ya que son los tonos que tenemos de decoración. En marrón solo nos da a elegir entre 2 modelos, los dos elevables eléctricamente, cosa inviable en un piso de playa el cual tiene mucho trote y no es un sofá de 'batalla" y que además el precio se eleva entre 650-700, habiendo gastado nosotros en el otro 399€. Vuelvo a repetir, es un piso vacacional. No nos dan más opciones en tonalidades tierra que buscamos, solo esos dos eléctricos. Decimos que no nos interesa ese tipo de sofá, que nos devolvieran el dinero, respondiéndonos que su política de empresa es la NO devolución del dinero, que nos dan un VALE. Yo necesito un sofá, que NO tengo y 400€ menos. Toda la responsabilidad es de ellos, por no saber lo que están vendiendo (ya que se suponía que era desmontable), después me dicen que NO me van a servir ninguno que no se desmonte y por último tienen 2 opciones de sofás desmontables, que son eléctricos y encima tengo que pagar 250-300€ más. No te dan otra solución. Es una vergüenza y un despropósito, ya que todo es culpa de ellos. Para terminar, al poner la hoja de reclamaciones me dice el vendedor que no me la sella, que no tienen sello de empresa. Cuando una hoja de reclamaciones no tiene validez si no va firmada y/o sellada por la empresa, y además es ilegal.

Una atención excelente,los productos que he comprado, en relación calidad precio son bastante buenos. Las entregas han sido antes del tiempo prometido

Fuia por un armario que me corría prisa y se lo especifique al vendedor. Me aseguró que estaría para la semana siguiente. Tardó casi 2 meses. El tipo un sinvergüenza que no me daba la cara. Tuve que ir varias veces a la tienda hasta que di con él. Le puse una hoja de reclamaciones, el tipo es un malencarado y un incompetente. Un auténtico inepto. Desaconsejo completamente comprar aquí.

Fui un jueves para una litera que me corría muchísima urgencia, porque se me había roto la que teníamos, y en plena temporada alta en tan solo 5 días, el miércoles ya la tenía montada en casa. Muy contenta del servicio y la rapidez. Respecto a la calidad, se ve buena y resistente, es una litera de metal básica, con el tiempo veremos qué tal.

Contentísima con mi compra el personal y los montadores encantadores ! Y sobre todo la rapidez de que lleguen en agosto unos sofás camas en dos dias 😃 eso no está pagao !!!