MICOCINA

Servicio postventa pésimo. No recomendable. En tres ocasiones he ido a la tienda solicitando que me enviase a un carpintero para ajustar las puertas que algunas se han descuadrado. En Federico Molina. La señora con un desgano anotó mi teléfono para llamarme ( enero o febrero). Volví a ir para preguntar que qué pasaba y me suelta literalmente “ no creas que no te lo van a cobrar?”. Perdona!!! Lo doy por hecho le contesté. Igual, muy desganada , mirando el ordenador …. Y a día de hoy, nada, ni una llamada. Ya busqué un carpintero, pero vamos no lo recomiendo para nada. Ha perdido mucho como negocio desde mi punta de vista.

Hace unos fui preguntando por cuánto me podía salir lo que yo quería. Le dije lo que media mi cocina y en concreto, mi idea. Que por cierto, era de lo más sencillo y simple. De principio, su respuesta fue que no podía ayudarme porque todo era cuestión de qué materiales, de qué muebles, de qué encimera y un largo etcétera. Le vuelvo a concretar y le digo los metros que quiero amueblar, el tipo de material y la encimera que quiero y punto. Qué más o menos me diga lo que puede costar. Si respuesta es que eso es imposible, que tiene que saber dónde está las tomas de agua, la vitrocerámica, si la cocina tiene muros. Le respondo a todo esto.Y le repito que lo mío es de lo más simple. Con desgana y aburrida y siendo muy condescendiente conmigo, me enseña un plano en el ordenador de una cocina y me dice que los clientes van así, con planos. Que no van como yo, a ojo. Sólo le pedía una aproximación y unas poquitas ganas de vender. No conseguí el objetivo y finalmente terminé marchándome. Me dio una tarjeta que por cierto tiré en la primera papelera que encontré. Le tengo que dar la enhorabuena por el gran trabajo que hizo, que fue, que no volviese allí. Gracias a Dios en Huelva hay tiendas de cocinas que te ayudan a la primera y no nunca, como esta.

Muy mala atención en el establecimiento de isla chica. La persona que estaba allí con la tienda completamente vacía no me quiso atender porque no tenía cita, ni siquiera me preguntó qué quería. Un trato totalmente humillante. Prácticamente me echó de la tienda. Se han quedado con un cliente menos.

Desde el primer día me han atendido estupendamente, me hicieron un diseño muy bonito, los montadores a cual mejor y estoy supercontenta con mi nueva cocina, para mi un 10 !!