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He hecho una reforma en el piso y estoy contentísima pues me ha quedado genial, quiero mencionar a Victor y Lorena que todo ha sido gracias a ellos que han estado siempre pendiente de todos los detalles y de los trabajos de los trabajadores.
Gracias a Manuel de Leroy merlin Motril para ayudarme con la comprar de la puerta balconera de Kromelling y al instalador Gabriel por la instalación. Muy profesionales los 2. Recomiendo 100 por 100. Gracias
Fue a comprar un ventilador de techo, atendido por Eva, una persona muy amable, pronta a ayudar con tamaña atención al cliente. También compré un filtro de agua Philips y me saqué todas las dudas con la misma persona… Así que necesitamos atención! Una persona que es experta, muy educada y pronta a ayudar… Agradezco mucho!
Pudimos comprar lo que íbamos buscando y las dos personas que nos atendieron… muy bien! Nos vieron mirando y directamente se ofrecieron a ayudarnos. Aún no lo hemos instalado pero sin duda tanto la tienda como el personal, muy bien!!!
Pongo una sola estrella porque una mujer de negro aproximadamente a las 14:00 nos “ayudó” con la pintura de un mueble de madera. Nos dijo que teníamos que comprar un bote rojo grande y echar una capa generosa por todo el mueble y luego lijar. Luego un bote blanco (tapaporos) una capa, lijar y otra capa y luego pintar con la pintura de la madera. No nos dijo en ningún momento nada de imprimación ni nada ni nada de el rulo para pintar ese naranja que es para que no salgan burbujas. Fuimos luego por la tarde a las 21:30 aproximadamente y le contamos a una muchacha de ojos claros lo que nos había dicho su compañera y que no nos estaba quedando bien porque había goterones, se estaba como “despellejando” la pintura y no estaba quedando nada bien. La muchacha está (la segunda de ojos claros) nos dice que tenemos que echarle solo imprimación sin lijar ni nada y luego después de que se seque la pintura de madera con un rulito naranja para que no salgan burbujas ni nada. Nada de esto nos había dicho la primera y después de gastar totalmente innecesariamente más de 90€ tenemos que volver a gastar más dinero en productos que podríamos haber comprado de primeras. Digo yo una cosa, si no sabes ¿por qué no pregunta o algo? Ahora que hago yo? He perdido más de 90€ y nadie me los va a devolver verdad? Súper descontentos la verdad. No entiendo porque no preguntó a una compañera o algo si no sabía… más de 90 euros tirados a la basura… muy fuerte la verdad
Quiero felicitar especialmente a Elisabeth Cano por su trato excepcional. Su amabilidad, paciencia y profesionalidad marcan la diferencia. Atiende con una actitud ejemplar, resolviendo todo con rapidez y una sonrisa. Personas así no solo dejan huella en los clientes, sino que también elevan la imagen de la empresa. Siempre con una sonrisa, pendiente de cada detalle y con una profesionalidad que transmite confianza. Su trato cercano hace que todo sea más fácil y agradable. Sin duda, un ejemplo de cómo atender al público.