MARFRANC

Servicio al cliente y calidad del producto bastante mejorable. Me regalaron unas SAYE modelo 89 en julio de esta tienda. No conocía la marca y me gustó su diseño y su filosofía… nada más lejos de la realidad. Las zapatillas en septiembre tras un uso normal y habitual empezaron a mostrar fallos de fábrica que no tienen sentido para el poco uso que tenían. Nos pusimos en contacto con esta tienda para notificarlo y aún en noviembre estamos esperando una respuesta. No son zapatos económicos y según venden deben ser duraderos… así que mi experiencia con esa firma es bastante mala. Una pena porque en diseño y comodidad está bien pero calidad y servicio suspendidos. Ni el fabricante ni el intermediario nos da una respuesta.

Estuvimos en la tienda el sábado y queríamos agradecer especialmente la atención excepcional que recibimos por parte de Alma “En la planta de hombre ”Fue increíblemente amable, atenta y profesional en todo momento. Se notaba que conoce muy bien los productos y que realmente le importa ayudar al cliente. Nos atendió con una sonrisa, resolvió todas nuestras dudas y nos hizo sentir muy bienvenidos. Es un verdadero ejemplo de lo que significa un buen servicio al cliente. ¡Ojalá hubiera más personas así en cada tienda

Una tienda de ropa muy bien organizada, con grandes marcas y una gran estructura. Lastima de su personal, sobretodo en la parte de zapatería, que si tienes menos de 30 años, te van a poner a una persona detrás vigilando cada movimiento que hagas. Necesitaba unas zapatillas pero des de luego, después del trato recibido, no las compraré ahí.

Super Rápido!! Excelente, aunque les escribimpor WhatsApp y no me respondieron el pedido llegó super rápido y

La tienda mas lujosa de Cataluña. Primeras marcas en ropa y calzado. Somos de Barcelona y compramos habitualmente nueva temporada. Muy buena atención , en especial Alejandra y el señor de zapateria, gran profesional y vendedor. Gracias por tu profesionalidad Enrique.

Hoy fuimos a tomar un cóctel y la verdad es que fue un momento muy agradable. El sitio tenía buen ambiente, tranquilo y con buenas vistas . El cóctel estaba riquísimo, bien presentado y con un sabor equilibrado.