Unimobel 2 - Tienda de muebles y cocinas

"¡Excelente experiencia en nuestra nueva cocina! La atención al cliente fue súper amable y profesional. Víctor nos brindó una asesoría experta y nos ayudó a elegir los mejores materiales. Estamos muy satisfechos con el resultado. ¡Altamente recomendados!"

Súper satisfechos! Excelente atención y grandes profesionales. Víctor se ha volcado en nuestro proyecto aconsejándonos en todo momento la mejor composición para la reforma de nuestra cocina. Además, cuentan con una gran exposición de sofás, hoy en día se agradece poder probarlos ya que en la mayoría de tiendas son por catálogo. Cumplen los plazos previstos, así que sin lugar a dudas volveremos a contar con Unimobel para seguir creando la casa de nuestros sueños.

Muy contenta y agradecida por el trato recibido por parte de Victor y su equipo, por la calidad de los materiales y sobretodo por la atencion y respuesta postventa. Hoy en día es muy dificil encontrar profesionales de verdad que no solo sepan ser buenos vendedores. En Unimobel hemos encontrado un equipo con mucha experiencia y un trato muy personalizado adecuado nuestras necesidades. Recomendable 100%

Una tienda de muebles excelente, la mejor tienda de la zona y con unos profesionales de confianza. En todo te aconsejan como si fuese para su propia casa. Son gente muy honesta, que conoce perfectamente el sector del mueble y te van a aconsejar lo mejor para tu hogar. 45 años en el mercado no son por casualidad. Un 10 en todo.

Hemos tenido una experiencia muy negativa con esta empresa. Pasamos porque necesitamos cambiar nuestra cocina, la atención de Miriam fue muy correcta y profesional,.pero no así el gerente Víctor. Su trato con mi esposa fue en algunos momentos, por decirlo en palabras suaves "incómodo", rayando la mala educación, teniendo en cuenta que como toda empresa con trato directo se debe siempre al público. Les trajimos nuestra medición de la cocina, y nos hicieron un presupuesto estimativo, les dimos 2000 euros de señal, y Víctor vino a medir y vio que había un error de 28 cm. Volvió a rehacer el presupuesto con las medidas reales. Posterior a esto, consideramos que queríamos hacer algún cambio en el presupuesto, esto sucedió 2 veces, y Víctor no era muy partidario de ello, incluso exclamando despectivamente "otro cambio", como si nosotros no pudiésemos cambiar aspectos del proyecto que se ajustaban más a lo que queríamos. Finalmente y después de todo el proceso, y con mi esposa molesta por la atención recibida, desistimos del presupuesto, y se lo comunico a Víctor. Antes de detallar el final, debo decir que en ningún momento se nos dijo que y cuánto costaba hacer el diseño de la cocina y el presupuesto, yo entiendo que eso es cierto, tiene un coste, pero nuestra sorpresa fue mayúscula. Llamo por TF. y coge el TF Víctor, le indico que desistimos del proyecto, que nos devuleva la señal dada y le comento que entiendo que han venido a medir al apartamento, y han dedicado un tiempo en el ordenador encajando medidas para hacer el presupuesto, y que eso comporta un gasto, y que me diga lo que le debo. Y su respuesta literal es: -Claro que te voy a cobrar, pero no 1 presupuesto sino 4 presupuestos,.te voy a cobrar 400 €. Debo decir que yo incluso dude de que me devolvieran el resto del dinero, pero eso al menos lo hicieron, pero en el correo que envió indicándome la devolución, me decía que no tenía ninguna obligación a hacerlo, lo que me sorprendió ahí por su "generosidad". Resumen: Los 4 presupuestos fueron cambios de medidas y ajustar armarios a esa medidas. Y me parece un abuso y un atraco, ya que para nada nos advirtió de todo esto. De un presupuesto final para una cocina nueva que ascendía a 7000 €, nos cobro por venir a medir durante 15 m. y por los cálculos en el ordenador, 4 presupuestos de 100 euros cada uno,.más del 5% del valor total de hacer una cocina. Ahí queda eso!

Ha esta empresa por llamarla de algún modo, tengo que advertirles de la falta de seriedad que tienen, por no decirles que deja a sus proveedores colgados después de realizar todo el trabajo, espero que con sus clientes no funcionen del mismo modo… un saludo para el señor Víctor, que es quien nos ha dejado colgadisimos después de realizarle un trabajo con dedicación y esmero.