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No compréis nada. Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Desastres Más de dos meses para que me devolvieran una funda de sofá. Pusieron en duda que lo hubiese devuelto hasta que tuve que hablar cn la agencia de transportes y me dieron el papel de recogida. Cobran 10 euros por una devolución que dicen que no hay problemas. No lo veo justo es mi opinión!!!
Es la empresa más SINVERGÜENZA que he conocido. Pagas una mesa, no te confirman la compra ni siquiera con un correo por lo que no sabes cuando te llegará. Finalmente, cuando te llega, viene con un golpe dado y un boquete, las enaguas que no son ni vecinas de las que publicitan y ofrecen en fotos ( un engaño) y encima un metro por cada lado arrastrando de la mesa camilla metiéndose por el hueco donde se pone la estufa. A los 3 días empieza a tambalearse, se aprieta cada vez que te sientas y sigue a peor... Les escribo y me dicen que ya han pasado 10 días ( una mesa no debe moverse en 10 días, ni venir con un golpe ni tampoco traer un tapete que no le corresponde). Con mucho trabajo y a base de insistir me dicen un sábado por la mañana que EMBALE la mesa y cuando le llegue mi foto de la mesa embalada y empaquetada procederán a enviarme una mesa nueva y retirar la defectuosa el lunes...( mientras comemos en el suelo porque ellos necesitan la foto con la mesa desmontada) Hace dos semanas de esto y ni contestan a las llamadas ni responden a los correos ni a los sms de la página de Facebook de la que me han BLOQUEADO para que no les llegue nada más mío. Muy profesional y serio todo. SINVERGUENZAS, ESTAFADORES Y TIMADORES. Por supuesto que adjuntaré todo en la reclamación que haga a consumo. La mesa parece de juguete, las enaguas son sábanas de verano y el trato recibido es de una incompetencia suprema. Eso sin contar los 90€ que me han ESTAFADO. Los comentarios negativos en la página lo borran inmediatamente, lo que afirma que son unos ladrones en toda regla. Si no queréis ser ENGAÑADOS mejor comprar en otra tienda seria, competente y profesional.
Son formales pero no me parece bien que no devuelvan el dinero, a ver viendo los comentarios se ve perfectamente lo que estas comprando en la página y la calidad que es, son cosas como las que puedes encontrar en el mercadillolo que no se puede pretender es duros a 4 pesetas, yo no he tenido problemas, pongo 3 estrellas porque no devuelven el dinero pero me han cambiado las cosas fuera de plazo y todo sin problemas , asi que no puedo quejarme
Le pongo una estrella porque no le puedo poner ninguna!!!! No tienen ninguna formalidad deja mucho que desear yo e tenido muy mala esperiencoa con ellos !!!! Son muy informales te contesta de muy en tarde tanto por Facebook como por wuasa y encima si no le conviene te bloquean como me an echo a mí por el Facebook!!!! Son unos estafadores le sois un cero en todos los aspectos 😠
Hace unos meses compré en Rutes Hogar una funda para sofá. Primero los problemas q tuve para hacer el pedido online y para q me lo enviaran y mas tarde para hacer una devolución. Todavía estoy esperando q vengan a recoger el pedido para la devolución y también q me den una explicación y una disculpa por lo mal q lo han gestionado. Mi experiencia con ellos ha sido nefasta.
Son embusteros los correos os lo pasais no sé por dónde y les pido el número de seguimiento y no me manda nada se cobraron el pedido muy rápido pero el pedido pasado 10 días no sé nada del pedido me parece una gran falta de respeto aber si tenéis algo de educación y me contestas por lo menos al comentario este ya que no me dais ni respuesta coerente ni solución para mi sois una de las peores tienda online