SUEÑO SOFÁ - SUEÑO MUEBLE

Estoy viendo comentarios muy negativos y más bien destructivos, por mi experiencia puedo decir que hace unos años compré dos colchones, almohadas y varios artículos de decoración, los colchones y almohadas han sido los más cómodos que he tenido en toda mi vida, de echo me he mudado de ciudad y no me los pude llevar, desgraciadamente no he vuelto a encontrar otro colchón y almohadas tan cómodos, además de baratos porque fue una oferta de 50% sólo quiero que conste mi experiencia ya que me parece que hay gente muy exagerada y con muy malas intenciones, cuesta mucho mantener un negocio para que vengan a destruirlo de esa manera.

Compré el sofá hace un año y nose donde está la garantía por qué no hacen caso a nada la calidad es pésima

Cero recomendable. Ahora me dicen que no consto como cliente, jajaja una prueba más de como trabajan. Tuvimos que romper la hoja de reclamación porque decía que no podía consultar un pedido que venía mal con una hoja de reclamación puesta, que eso ya esperara el juicio, y que si quería que lo consultars tenía que romperlo. (Debí ponerle otra por ese motivo). Nos devolvió el dinero después de dos días, pero igualmente, cero recomendable.

Hemos pedido una mesa blanca y gris cemento y llega blanca y gris piedra que es un tono mucho mas oscuro que el gris cemento, cuando la abrimos es cuando vemos que no coincide en absoluto y volvemos a la tienda, cabe decir que en la propia caja de la mesa pone a rotulador del fabricante "blanco y piedra", Paqui en todo momento nos hace ver que no se puede devolver ya que la caja está abierta y con su revista nos intenta hacer ver que el gris cemento de su catálogo es el mismo que el gris de la mesa cuando no coincide en absoluto, ni ese ni ningún otro color del catálogo con los muebles que nos decía de cada color. Nos dice que la mesa nos e puede devolver. Le digo varias veces que entonces están vendiendo publicidad engañosa ya que los productos no coinciden con los de su catálogo, es más repito, en la caja pone blanco y piedra y ella sigue diciendo que el fabricante se ha equivocado al poner el nombre pero resulta que el nombre coincide con el color real que venia en esa caja no con el que nosotros habiamos pedido. Tras discutir le digo de poner una hoja de reclamacion y es cuando entonces dice que lo va a consultar pero que si pongo la hoja de reclamación no va a consultar nada porque dice que entonces se encargan los juzgados, se que no es así pero aún así he cedido a no poner la hoja de reclamaciones y darle un voto de confianza hasta mañana , sino mañana habrá que rellenar una hoja de reclamaciones.

Nada recomendable, compré un colchón de 350 (rebajado al 50 %) que supuestamente valía 700, pues antes del año, deformado,imposible dormir en él ,llamo a la tienda y me dicen que no había problema, después de estar yo insistiendo y llamando durante un mes, (pues me decían siempre que la semana que viene), me dicen que no pueden hacer nada y que pierde la garantía por unas manchas de sudor. La solución,fuimos al ikea y compramos otro colchón mucho mejor por 400 euros, y con garantía(25 años) y después de comentar lo ocurrido en sueño y sofá, me dijeron que ellos me hubieran cambiado sin problema el colchón. Nunca más compraré en sueño y sofá y por supuesto, no lo recomendaré.

Totalmente recomendable, compre un sofá y un colchón y estamos encantados. El servicio y trato inmejorable. Recomiendo 100%