KIONA

Un 1 y porque no se puede poner un 0, compramos canapé con entrega y retirada del antiguo, tras mes y medio de espera, nos dicen que no se llevan el antiguo, vamos a la tienda y la vendedora ( en ticket número 35) nos dice que es una invención nuestra, o sea, nos llama mentirosos, que no nos va a devolver el dinero ni se lo van a llevar, lo que te dan es un ticket de haber pagado pero no hacen confirmación de pedido ni nada, donde venga especificado nada del transporte, cosa totalmente ilegal. Denunciaremos todas las irregularidades, ya que cuando se compra una mercancía para ser entregada posteriormente, hay que hacer un pedido donde venga especificado todo. Tienda de pacotilla y que trabaja todo al estilo "compadre", seriedad ninguna, ni por parte de la empresa ni muchísimo menos por parte del personal, donde la palabra profesionalidad no saben ni lo que significa. Cuando vinieron por segunda vez, el canapé estaba desmontado, pero no se lo llevaron, me hicisteis abonar el pedido antes de traerlo a casa como vulgar ladrón y encima que no aceptas mis calificaciones..., no tenéis nombre ni palabra, sois lo peor que puede representar al mundo del retail, de todas formas pronto recibiréis noticias por vuestra opción de recogerlo y tirarlo en el primer contenedor de la calle.

NADA RECOMENDABLE, sobre todo en la importancia de la gestion en la postventa totalmente NEFASTA...INEXISTENTE. Tuve problemas al año de comprar el domitorio de mi pequeña, regalo de su primera comunion, la ACTITUD de la dependienta JULIA PESIMA en todos los sentidos, ni siquiera se molestaron en ir a ver el problema, que para mi hubiera sido suficiente. Pero esa PASIVIDAD me hizo poner las oportunas reclamaciones. TOTALMENTE DESACONSEJABLE

"Quiero agradecer a Julia por el excelente trato y consejos que me dio para la elección de un armario que compré. La instalación fue perfecta, mi agradecimiento también a los montadores, estoy muy contenta con mi compra. ¡Gracias por su dedicación!" Encarna Beardo

Un desastre, la dependienta Julia engaña como si no hubiese un mañana, te vende algo que después no cumple, cuando quise hablar con ella, negó que era ella la que me lo vendió y cuando fui a la tienda personalmente lo admitió pero en mi cara me decía lo contrario, querían dejarme el mueble viejo en un contenedor de la calle, nada recomendable, además les da igual todo lo que le digas, no es no y te aguantas y devolución o postventa ni lo sueñes...

Sin lugar a dudas, una tienda donde encuentras calidad en todo, en los profesionales y los muebles. La recomiendo vivamente.

Absolutamente genial! Fueron muy profesionales en el servicio de venta. La instalación, toma de medidas de unos muebles que eran complejos...todo salió bien. Pero es que después de varios años, con unos pequeños desperfectos propios del uso, tuvieron un servicio postventa increíble. Nos consiguieron piezas de modelos descatalogados, nos hicieron el montaje en tiempo record...sin duda, es una garantía para comprar.