Tendals Egara - Toldos Pérgolas Parasoles y Cerramientos PVC

Empresa de instalación de toldos muy poco profesional. Contratamos los servicios de esta empresa para instalar dos toldos tipo "stor" (los que van fijados a la baranda), después de leer buenas opiniones. La sorpresa ha sido que la instalación ha sido lamentable y el servicio post-venta aún peor. Los operarios han hecho los agujeros de anclaje del toldo a la baranda de forma asimétrica, es decir, por un lado del toldo han dejado una distancia y por la otra menos... Puede verse claramente en las imágenes cómo los anclajes no coinciden con las costuras de las lonas. Eso no es todo, los tornillos que sujetan los soportes a la baranda están cortados todos de distinto tamaño. Cuando el encargado de la instalación se subió a agujerear el techo para anclar el toldo, se sentó sobre un armario de resina el cual deformó, además de apoyarse con las botas de trabajo sobre la baranda y dejarla marcada. Además de marcar en varios puntos la baranda con sus herramientas y golpes. Nos pusimos en contacto con la empresa y nos indicaron que para ellos (según la política de la nueva gerencia) la instalación era correcta. Nosotros les mostramos nuestra disconformidad y les invitamos a venir a verlo y buscar una solución, pero se negaron en rotundo llegando a desafiarnos al decir "denunciarnos si queréis". ¿Qué tipo de empresa seria no asume una garantía sobre una instalación mal hecha por sus operarios mal cualificados? Es por esto que dejamos esta reseña para advertir a futurxs clientxs de cómo trabaja esta empresa, la poca profesionalidad que ofrece y la manera altiva con la que trata a sus clientes. Para contrastar todo lo dicho anteriormente, adjuntamos unas imágenes donde puede verse la chapuza de instalación realizada por estos "supuestos profesionales".

Tanto el asesoramiento con visita del técnico incluido como la ejecución del Projecto excelente. Encuentran para ti soluciones a medida y calidad. Gracias a todo el equipo.

Muy bien atendido desde el primer momento que contacté con ellos hasta el montaje final. Me montaron un toldo motorizado y con cofre en un 11º y la verdad que el resultado es inmejorable. Muy buena relación calidad precio y el personal, desde la gente de oficina hasta los montadores, muy atento y profesional.

Producto 100% de calidad, organización perfecta, han cumplido al 100% la previsión que nos dieron al aceptar el presupuesto y el resultado final ha sido excelente!! Un auténtico gusto trabajar con gente tan profesional!

Además de que trabajan genial y se nota la experiencia que tienen, la atención al cliente es una maravilla. Hemos quedado muy contentos con la pérgola que nos han puesto y con lo bien que nos han tratado. Son grandes profesionales y muy recomendables

No es para nada recomendable, cuando vas para contratar todo bien, pero una vez finalizado el trabajo si surge algun problema el trato es pésimo, pésimo te tratan con mucha prepotencia y no se hacen cargo de ningun problema que surja . Compramos un toldo para la terraza y nos dijeron que no habia problema de ponerlo entero, Ellos vinieron a tomar medidas, toldo de 7.60 mts., y era para una zona muy despejada, o sea, la consecuencia es que cuando hace aire, muy frecuente en esta zona, siempre se recoge, asi que no podemos utilizarlo despues de haber pagado una fortuna por él. No estan dispuestos a buscar ninguna solución, y ademas con malos modos y muchísima prepotencia, la respuesta es que ellos siempre hacen lo que les pide el cliente. ¿? Cuando vas a una tienda tu les dices lo que deseas y ellos te han de aconsejar, es lo normal. La empresa es la responsable de contratar a su personal y este deja mucho que desear, sobre todo un tal Albert que con sus malos modos es del todo impresentable.