Autèntics Magatzems Serra - Bricolatge i Decoració

Llevo esperando casi 3 meses para un corte de tablero de mesa rectangular de los más sencillo. Antes de Navidad no cogían el teléfono nunca. Ahora han suprimido el número de telf. de su página Web. No me contestaron al email que les envié pidiendo información. No han dado ninguna fecha de entrega. Comienzo a pensar que pueden tener problemas graves en esta empresa. Finalmente conseguí contactar y me sirvieron el pedido. Hubo un traspaso del negocio a otro propietario y lugar. Por desgracia no nos avisaron a los que teníamos pedidos pendientes, y la información de contacto de su Web no se ha actualizado.

Realizé el pedido el 17 de diciembre de 2024 a día de hoy 20/2/25 no se nada, el teléfono no existe y no contestan a los e-mails que les mando. Procedo con las reclamaciones pertinentes, una lástima porque había comprado aquí con anterioridad y estaba muy contento con el producto. Atención al cliente inexistente.

Han cerrado la parte de maderas! Pasamos ayer y nos lo encontramos cerrado aunque google sigue poniendo que está abierto, una pena porque daban buen servicio. El local de textil y el otro donde venden espumas, pinturas, etc esos siguen operativos. Tengo entendido que para compras online todavía se puede, pero la tienda fisica ha cerrado permanentemente.

Efectivamente ni cogen teléfono ni contestan mail, ni sirven en 15 días. Llevo 3 semanas de espera de momento para un corte de madera. Mal servicio e inexistente comunicación con el cliente. La primera vez me trataron mal, la segunda igual de mal, la tercera ya no se dará. Hasta siempre. Que conste que pongo una estrella porque no me dejan poner 0.

Llevo esperando casi 2 meses para un corte de tablero. No hay manera de contactarles, sus teléfonos no existen.No me contestan a los emails. No cumplen los plazos de entrega establecidos ni con otra información que dan en su web. 100% son unos impresentables y me siento estafado. 0 recomendable.

Mucho cuidado con cortemaderas.com. Es imposible comunicarse con ellos. Tardan meses en enviarte el pedido, no me quiero imaginar qué pasaría si te llega roto o en mal estado. Podéis ver más comentarios en las reseñas de Serragrup. ¿Tanto costaría publicar una lista con el backlog de trabajo que tienen y el tiempo REAL estimado de envío? MUCHO CUIDADO