Cocinas Brava

Muy buena relación calidad precio, queremos destacar la buena disposición y paciencia de Sumeia con nuestras peticiones y cambios. El equipo de montadores super profesionales, nuestra cocina era difícil de montar debido al desnivel del suelo y quedó perfecta.

Hace poco más de un año me montaron la cocina, y todo correcto. Esta semana llamé porque se descarriló un armario de los de tipo farmacia que tengo montado, y acudieron sin problema. No solo me lo solucionaron sino que pulieron otros detalles que en su día no me había percatado... Un detalle por parte de los montadores. Me he quedado muy contenta. Gracias !!

Terminada de montar la cocina el jueves 09/11/2023. El precio de la cocina (6000 €) es mucho mas caro que su alternativa en Ikea, la calidad de los materiales (armarios, puertas y cajones) similar. La atención en la exposición y durante la planificación de la cocina (Maite) ha sido correcta durante todo el proceso. El montador (Esteban) nefasto, cobra 800 € por montar la cocina y pretende terminar el trabajo en un solo dia. Como consecuencia el montaje es totalmente defectuoso, deja el lavavajillas integrado sin sujeción, con la puerta que no se puede abrir, el hueco de la cocina pequeño (no entra el electrodoméstico) y el hueco de la nevera grande. También deja paneles laterales sin montar. Además falta una puerta de armario superior que se suministra defectuosa. Al solicitar la reparación de los defectos se me da un plazo de dos semanas que terminan convirtiéndose en tres. Para mi sorpresa finalizada la reparación de los defectos, me factura 85 € adicionales por cambiar los zócalos con las medidas defectuosas por unos nuevos con las medidas correctas. El coste del zócalo según mi factura de TPC es de 8 €. Esta persona, mantiene una actitud altiva y enfadada amenazando continuamente con facturar trabajos adicionales como efectivamente termina haciendo. Esta misma opinión se la he enviado tanto a la vendedora como al montador, ninguno de los dos se ha dignado a responder. No recomiendo la compra en Cocinas Brava (TPC) y mucho menos su servicio de montaje.

Me pusieron la cocina en el 2019, algunas puertas me salieron defectuosas después de unos cuantos meses conseguí que me las cambiarán, y ahora se me están desconchado casi todas las puertas en fin un desastre porque después de hacer un gran gasto veo que no me van a durar nada. Desde luego con mi experiencia no lo recomiendo.

En febrero de 2019 me dejé asesorar por el vendedor Albert de cocinas brava en Parets del Vallés. Compré la cocina, electrodomésticos y la encimera. En el momento de elegir la encimera, remarcamos que la queríamos resistente. Nos recomendó Neolith. Yo desconocía totalmente este material, pero nos indicó que era muy resistente además de otros beneficios. En el momento de la instalación vi que el material era muy fino 1,2cm, información que no se me había proporcionado pero confié en el criterio de Albert. Mi sorpresa ha sido, que al cabo de unos meses, no hace ni un año, el Neolith se desquebraja. Me pongo en contacto con Albert, me dice que le envie fotos, las envio, no recibo respuesta y después de insistir me contesta. La respuesta fue que eso era culpa nuestra, o bien se nos había caído algo o alguien se había sentado encima. Mi indignación viene motivada a que ni siquiera han venido a ver la incidencia ya que en la fotos apenas se aprecia el desquebrajo, además de no tener ni una sola picada por el "supuesto golpe". Después de asesorarme por otro lugar, me he enterado que es un material delicado y más si mide 1,2cm. No me gusta escribir reseñas de este tipo, pero al menos espero que mi experiencia sirva para aquellas personas que estén indecisas en escoger un material u otro. Y sobre el trato recibido queda evidente que una vez hecha la venta, los "problemas son del cliente".

Yo puse mi cocina con ellos hace 5 años y no puedo estar más contenta , la cocina quedó preciosa y parece nueva después de todo el uso que le hemos dado.En breve tengo que hacer una reforma en otro piso y sin duda repetiré con ellos la cocina