Muebles Pinto

No sabemos ni por dónde empezar... Una tienda de barrio de mala muerte de lo más deleznable e impresentable (sólo ahí que ver la puntuación y las malas reseñas del 95% de clientes). Fallo nuestro que nos percatamos después de la odisea por la que nos han hecho pasar esta "empresa" de pandereta. La mujer CAROLINA (la única que está siempre en la tienda sentada en la mesa como si fuera un mueble más de los que tiene expuestos) es la JEFA y responsable de "Muebles Pinto". Que no os venda la moto como a hecho con los demás clientes, porque sólo sabe engañar e incubrir sus negligencias. Encima se hace pasar por empleada para quitarse todos los muertos de encima por si hay esta clase de problemas. Falsante y manipuladora absoluta. Sólo sabe vender humo de su tienducha en decadencia. Nuestra familia apalabro 2 sofás desde MEDIADOS DE DICIEMBRE del 2024. Pues bueno; nos lo han entregado a MEDIADOS DE MARZO del 2025 y en unas formas tan nefastas y deleznables que daría para un capítulo de la serie "Aquí no hay Quién Viva". Del circo que nos llegaron a liar el par de transportistas chapuzas que mandaron a montar y desmontar. Cuando está mujer CAROLINA nos aseguró una y otra vez por su boca que tendríamos dichos sofás a finales de Enero... Llámamos y nos presentamos en la tienda varias veces, correos electrónicos... y sólo da vuelta a la tortilla aplazando el pedido semana tras semana. Cada vez que se presentaba en tienda mi madre soltaba; "Esta al caer, ya queda poco" y similares patrañas. Eso sí..., para cobrar ANTES de recibir los Sofás casi 2.000€ (para eso han sido los primeros), porque encima si no pagábamos el precio integro que faltaba no lo traían a casa. ¡NO TE ENTREGAN LA GARANTÍA! (cosa imprescindible). Te montan a muy malas maneras los sofás (y lo hacen cuando y como ellos quieren, a la hora y día que digan). En el "recibo" cutre que hacen estipula que tienen que quitar y bajar los sofás antiguos y que "montan" y colocan los nuevos... Más allá de la realidad, tuvimos que desmontar practicamente todo el sofá entre mi padre, la vecina de arriba y yo. Ellos lo único que hacen es quedarse mirando con la excusa de que "no desmontan" y que se tienen que ir que es tarde... La voz cantante de ellos (un tal "SIMONE"; Señor mayor con gafas, pelo canoso y de media estatura con una voz muy particular), traía una única bolsa de plástico del supermercado "DÍA" con 2 destornilladores!!! Parece una broma de mal gusto pero creer que no lo es. No hemos visto cosa más cutre en la vida. Nos destrozaron el marco de madera de la puerta principal de nuestro piso, rallones en la misma, una de las lámparas de la escalera del edificio rotas... ¿Quién se hace cargo ahora de estos desperfectos!? Tenemos todo tipo de pruebas, fotos, vídeos y testigos como los vecinos del Ático. Nos tuvimos que poner absolutamente serios y estrictos porque bajaron el primer sofá pero el segundo no querían bajarlo, porque se excusaban que era más de las 14:00 del medio día y se tenían que ir y no podían ("que era imposible"), porque había que desmontarlo y eso no lo hacían ellos. Querían dejarlo verticalmente en la entrada del piso que ni se podía pasar por las habitaciones o salir/entrar adecuadamente por la puerta principal. Vamos un cuadro monumental. Lo más rocambolesco de todo es que la empresa manda a estos 2 patanes de señores entrados ya en edad sin evidente fuerza alguna y sin ganas. ¿Esto es normal para cargar y descargar sofás familiares a un tercero sin ascensor? No comprendemos nada y no dan solución alguna, todo lo es humo. Ayer volvimos hacer llamadas para que nos den alguna solución; El transportista se limpia las manos y ahora nos miente haciéndose pasar por un tal "Angel" y que no es uno de los que subió y bajo los sofás. A la JEFA CAROLINA, le pedimos soluciones a tal negligencia ocasionada y atención... ¡NOS CUELGA EL TELÉFONO! Se os va a caer el pelo pero bien, porque vamos a presentar una demanda que os va a dejar en la calle. Que es lo que se merece el personal de "Muebles Pinto" en L'Hospitalet. ¡CUIDADO ESTAFADORES!.

NO COMPREN La señora Carolina dependienta y dueña nefasta. Hice reserva de un sofá pagándole la mitad de este como ella me indico y la parte restante el día de la entrega. Este sofá tenía unas medidas exactas previamente pactadas antes de depositar la mitad de su importe. Después de acudir más de tres veces a la tienda para volver a explicarle que NO QUIERO OTRO SOFA de otras medidas. Me envió un Wasap SU pedido está ya en proceso con el fabricante con otras medidas. Después de 4 meses sigo SIN SOFA y SIN reembolso de casi 600€. A día de hoy no contesta al teléfono ni se hacen responsables de absolutamente NADA. Lo siguiente es denunciar ante los Mossos d'escuadra con la factura y wasaps.

CAROLINA, la señora que dice ser la dependienta de Muebles Pinto y es la dueña de la tienda, es la misma que te confirma que te llegará el género en un mes y tardan tres meses. Cuando te lo traen, por unos transportistas pocos profesionales y mentirosos, te destrozan el marco de la puerta y la lámpara de la entrada y aquí no pasa nada. CAROLINA se enfada porque dice que eres el único que se queja y entras en las reseñas y sorpresa. Un auténtico desastre. Carolina, tener una tienda de barrio es lo que tiene, que todos los vecinos nos conocemos. Una vergüenza de tienda.

Nefasto, vergonzoso. Compramos un cabezal ( tampoco nada del otro mundo ) y nos dijeron que en un mes y medio ya estaría, y tardaron más de dos meses y encima cuando pedíamos explicaciones ni si quiera ellos sabían qué excusa darnos. Y encima en vez de consensuar con nosotros el día de la entrega nos imponían el día que ellos les daba la gana diciendo que el instalador por la tarde no trabaja en nuestra zona de residencia, nosotros dijimos nuestra disponibilidad por tema de trabajo y se lo pasaron por el forro diciendo que lo tenían que entregar si o si el día que ellos decían pudiésemos o no, y la solución que nos daban era que cogiéramos nosotros fiesta en el trabajo ( PENOSO ) . Para que tú pagues no te ponen ningún problema, pero para ellos responder y cumplir con su palabra de entrega aquí todo el mundo se escaquea. Se tiene que decir también que la empleada no se entera de nada, está ahí para apuntar el mueble que quieres pero no tiene ni idea de nada más, está como desubicada del mundo y no sabe nunca nada del producto, y tienes que estar tú todo el rato pendiente de ir recordándole que no te está informando de los retrasos del pedido. En resumen: rezar para que el día de entrega os cuadre en vuestro horario o para que la empresa os dé un día libre. De nada.

NO COMPREN AQUÍ. Me emitieron una factura a nombre de un señor, el sr. PINTO, que falleció hace años. La sra. CAROLINA, que nos atendió, es hija del fallecido pero no consta como titular del negocio, ni siquiera como empleada. Y, como todo queda en familia y no pude pagar con tarjeta, el bizum fue a parar a la hija menor de edad de la sra. CAROLINA. Para terminar, entregaron los muebles mucho más tarde de lo previsto. Presenté denuncia en la AEAT.

He comprado todos los muebles del comedor y dormitorio y estoy muy contenta con el trato recibido. Muy buena relación calidad precio comparado con otras tiendas de muebles, facilidad en el pago y la entrega. La recomiendo!