RINCONETE

Estamos muy contentos con el producto. Muy bien el consejo .y llego bien con el transporte.

No lo recomiendo,si lo que se buscas es una atencion especialidada por un profesional que te asesore. Estuvimos la semana pasada en la tienda y la sensación era que no quería perder tiempo con nosotros. Se limitó a apuntar precios en una tarjeta y no dedicó ni un momento a asesorarnos. Le dijimos si nos podíamos sentar para enseñarle el proyecto y valorar opciones con ella y nos dijo que estábamos bien de pie en una barra alta de cocina que tiene en el showroom de la entrada. Salimos de allí decepcionados. La atención es cero profesional y cero orientada al cliente.

Mi reseña negativa no es por la calidad de los muebles que compré ( una mesa de comedor y 4 sillas tapizadas ), si no por la mala i en varias ocasiones inexistente atención, por parte de Mónica. El dia 22 de Septiembre fuimos mi marido y yo a la tienda a realizar la compra. Como en la ocasión anterior que fui sola, la actitud como vendedora no fue demasiado atenta. Mientras estábamos pagando la paga y señal, tuvimos que esperar más de 30 minutos de reloj, pues atendía una llamada telefónica posterior. Nos dijo que los muebles tardarían entre un mes y mes y medio. No sabemos si por la situación del Covid o por qué motivo pero nos han tardado casi 3 meses. A parte del perjuicio de la demora, la falta de información por parte de Mónica fue total. Llamadas y correos para tener un poco de idea, sin contestar. Cuando al parecer se veía que podrían llegar, me pide, sin confirmación de ello, el pago del importe restante, que tras una discusión, ya que el servicio no fue bueno, me dijo que si no lo pagábamos por adelantado, política de la empresa, me cancelaban la compra. Finalmente, el dia 9 de Diciembre llegaron los muebles tardísimo pero bien, pero con una prepotente y mala atención. Montse L.opez

Hace ya algunos años compramos varios muebles y si, efectivamente muy mal atendidos la prueba es que no hemos vuelto mas.

La tienda en un lugar bien situada, con un producto y Decoracion espectacular. Y aún mas valorado las personas que te atienden la experiencia y profesionalidad que tienen. Esta Monica decoradora, súper atenta te ayuda con sus explicaciones sin agobiarte. Recomiendo Rinconete por su experiencia y buen trato y producto de calidad.

Ha sido una de las peores experiencias de compra q he tenido. Una cama de 2000 euros que hubiera tenido que recibir sobre la segunda-tercera semana de Enero y me la han entregado en Marzo. Lo más absurdo es que después de ésta larga espera la cama tenía medidas diferentes a las del pedido original. A más a más los montadores se equivocaron de dirección. Y los dependientes-socios- hermanos cuándo llamaba x telefono se reían en mi cara sin darme solución alguna x ya ni hablar de la dependienta que no sabía hacer su trabajo. Rinconete tiene serios problemas de organización interna. Núnca más compraré algo y espero que ésta queja que ya está echa en el Sindic de Greugues sirva para que no le pase a otro cliente.