Mobles Casajuana

Amabilidad y super responsables relación calidad precio 10

Gratamente sorprendido con el precio y calidad de sus colchones. Muy recomendables. Felicidades!

Muebles de decoración y más

Muebles para la casa y la oficina

Molt decebut. Aquest passat octubre vaig comprar un capçal i un dormitori/despatx. Pagant gairebé la meitat del cost dels mobles per avançat. Em van assegurar els tindria passades les festes de Nadal. No hi vaig posar cap pega. Després de Nadal, vaig començar a preparar-me, vaig buidar les dues habitacions i omplir tot el menjador amb tot alló que hi tenia desat i vaig pintar-les. Treballo des de casa i vaig haver d'ocupar la taula pels meus ordinadors, on difícilment hi podia menjar i sense poder-me gairebé moure’m pel reduit espai que em quedava. Com que m’havien de portar els mobles a principis de gener, vaig pensar que ho podria portar prou bé. A finals de gener, els vaig trucar, doncs no sabia res d'ells. Em van dir que el dormitori/despatx me’l podrien portar en breu, però no el capçal. Encara no el tenien. Ho vaig acceptar, pensant que com a mínim, podria buidar part del menjador i començar a treballar en unes millor condicions. El 30 de gener em van instal.lar el moble, però me’l van portar trencat. Els truco i em diuen que la peça trencada l’havien de demanar a fàbrica i que tardarien entre 2/3 setmanes. Es tractava de una placa de fusta col.locada al fons d’una estanteria, no massa gran. Aquesta presentava un important cop que l’havien intentat arreglar amb cola. No sé qui la va trencar, però crec que els responsables finals són Mobles Casajuana, doncs jo els contracto. El divendres 7 de febrer em van portar el capçal i les tauletes de nit del dormitori principal. Tal i com havien quedat quan vaig demanar-lo, em van foradar el capçal per encabir-hi l’endoll i l’interruptor a ambdues bandes del capçal. Els orificis que van fer eren circulars, massa distanciats entre ells i mal alineats, per tant quan vaig intentar posar els endolls i interruptors, em va ser totalment impossible. Em vaig passar tot el dissabte amb el trepant intentant de corretgir-ho. Ja bastant molest, vaig trucar-los dilluns reclamar la nova peça que, per pes i per tamany, es podia transportar per missatger i no podien tardar tant, però no ho vaig fer perquè em van dir que molt segurament els hi arribava aquella mateixa setmana i que m’avisarien. Dimecres, en no saber res, els vaig tornar a trucar i llavors em van dir que ja ho tenien i que m’ho portarien aquell divendres 14 de febrer i així va ser. El dissabte 15, vaig dirigir-me a la botiga per anar a pagar la part que quedava del total i per explicar com em sentía després d’haver estat tant de temps amb un menjador com si patís el síndrome de diògenes, etc.. Després d’haver sigut pacient, ser client anteriorment i no només jo, sino també mons pares abans, esperava més comprensió i una mica d’empatia per part seva. Però la resposta va ser xocant i ofensiva. Van tirar pilotes fora, dient que ells no eren els responsables, que això era culpa de la fábrica (això jo no ho puc assegurar), que el que havia hagut d’aguantar tampoc era res de l’altra mon i com a colofó, ens va acusar de morosos per no haver pagat el que quedava per pagar un cop ens van portar el capçal quan encara no ens havien arreglat el primer moble. Sincerament, això últim va ser molt ofensiu. No havien ni passat 24 hores des de que havien arreglat el nyap, que jo m’havia desplaçat a la botiga des de Montcada i Reixac personalment per pagar-els-hi, i no només se’m riuen a la cara, sino que m’insulten dient que sóc un morós. Jo pago quan les feines s’acaben, no abans. No vull pensar que hagués passat si jo hagués pagat abans que ells em reparessin el moble. Potser encara estaria esperant. Tampoc vull imaginar qué hagués passat si, enlloc meu, els hi hagués passat mons pares, que ja tenen 80 anys i això de menjar sobre el llit com els indis no ho veig viable. Una vergonya, ni unes disculpes, ni un detallet per tots els problemes ocasionats, res. Sabent a més, doncs haviem mirat models i preus, que els meus sogres tenien pensat comprar-se un moble per més de 3000 € pel seu menjador, res, només pilotes fora i insults. Els hi deuen sobrar els clients, però han perdut, com a mínim, un. Mai més hi tornaré, mai més.

Botiga de barri de tota la vida. Tracte excel·lent. Molt bona relació qualitat preu. Servei d’entrega i muntatge ràpid i molt professional.