Famaliving Barcelona Vía Augusta tienda de sofás

Compramos un sofá muy caro en hace un año. A las pocas semanas los respaldos perdieron firmeza y ya no sostienen la espalda: sentarse resulta incómodo e incluso doloroso.Desde entonces: Hemos contactado varias veces (teléfono, correos, visitas a la tienda). Siempre nos derivan a la “fábrica” y prometen que “nos llamarán” — nunca sucedió. Tras meses de espera y excusas, el sofá sigue igual de defectuoso y la “garantía” no se cumple. Recomendación Si valoras tu dinero y tu tranquilidad, piénsalo dos veces antes de comprar aquí. Mejor busca una tienda que responda cuando hay problemas y no se limite a echar la culpa al fabricante.

Muy buena experiencia. Compramos unas sillas y todo fue increíble. Buena calidad y buen precio. A destacar la chica que nos atendió, Esther, muy amable y súper profesional. Nos supo aconsejar a la perfección. Sin duda se ha convertido en nuestra tienda de referencia. Gracias, Esther.

Buen local para comprar un sofá de calidad a buen precio. Trabajadores muy profesionales y se nota que entienden.te aconsejan muy bien.

Trato en tienda bueno, el problema está siendo la entrega. Tienen subcontratada una pésima empresa de transporte. Hace 2 semanas llegó el sofá a la tienda por lo que pagamos la totalidad del mismo. Hay que pagarlo antes de que lo entreguen. El problema es que parece que no quieran entregarlo. Nos comentan desde la tienda que los transportistas no vendrán hasta que tengan otra entrega por la zona. Será esta semana, la próxima, el próximo mes, cuándo...? Nos sentimos engañados. Desde la tienda declinan la responsabilidad a la empresa de transporte que está subcontratada por ellos, así que también es responsabilidad suya. Señores, hay cientos de empresas de transporte que están deseando trabajar. Si la tienda fuese mia, cogería a otra empresa para esta entrega puntual, no puedes tener a unos clientes así por la incompetencia de los transportistas que tienes subcontratados. Muy lamentable todo. CONTESTACION A RESPUESTA DE FAMALIVING: El sofá está en la tienda pagado desde el 26 de noviembre. Si nos acercamos a las navidades es por la incompetencia de vuestros transportistas. Después de nuestra insistencia nos propusisteis una entrega para el 5 de diciembre a las 13h, cuando habíamos insistido en la tienda y por teléfono que tenía que ser por la tarde a partir de las 15h, así que ese intento no me vale ya que sabiais que no podía ser, aunque quede bien decir que lo intentamos

Es la tienda de Barcelona con más metros de exposición. Y modelos de los sofás Famaliving. Tienen todas las novedades como el Paradis, Héctor, Teseo etc. Gran surtido de telas tanto lisas como estampadas. Un acierto.

Le pondría 4 estrellas por el precio, pero aún así ofrecen garantía de por vida (siempre que algo este defectuoso y no sea cosa tuya claro). Productos geniales. La tienda no es grande en si, pero está muy bien distribuída. Comercial con orgullo de marca pero atento y cordial. Al final decidí comprar aquí y hace ya como 1 año del sofá, encantado estoy