SCHMIDT Castelldefels - Barcelona

He tenido problemas con Schmidt- Castelldefels durante todas las etapas de diseño e instalación de la cocina. Y el trato ha ido empeorando de forma inadmisible. La primera discusión fue sobre la separación entre la placa de inducción y la campana extractora. Decían que por normativa oficial tenía que ser de 60 cm o más, pero no es cierto. Ante esto, dijeron que eran sus normas internas y que si la instalaba a menos de 60 cm tenía que asumir yo el diseño en caso de que surgieran problemas con los muebles altos adyacentes. Con muebles altos de 1,04 m y muebles bajos de 78 cm, más 2 cm de espesor de encimera y 10 cm de zócalo, me quedaban 55 cm de separación, por lo que tuve que firmar que no se responsabilizaban por el diseño. Con objeto de mejorar la distancia, redujimos a 7 cm la altura del zócalo. El 24/1/2025 firmé los planos técnicos definitivos, pagué el 40% del encargo, y un plazo de inicio de montaje el 1 de abril. Yo programé que las obras de repavimentación y paredes estuvieran para esa fecha. Cuatro días antes, les había informado de los datos del lavavajillas Bosch nuevo que acababa de comprar para las comprobaciones de compatibilidad. El 4/2/2025 me dicen que el lavavajillas no es compatible con zócalo de 7 cm y que hay que cambiar el diseño o el lavaplatos. Les sugiero pasar de nuevo a 10 cm, y así lo hacen, pero ello me supone 3 semanas más de plazo. Me dicen que la culpa es mía, por haber comprado ese lavaplatos. Me llegan a decir ¡que lo venda en Wallapop! . No reconocen su culpa en detectar la incompatibilidad antes del encargo. Resultado: he tenido tres semanas adicionales la cocina desmontada y comiendo fuera de casa por su error. Además, tenía programado a primeros de mayo un viaje a Madrid, y tuve que interrumpirlo para venir al montaje de la encimera, que se hizo el 5 de mayo. (Billetes de AVE ida y vuelta y un día perdido a mi costa). Como resultado de esas discusiones, en una reunión en tienda, me pidieron que me apartara de la gestión del diseño y montaje, y que se ocupara mi esposa. ¡Increíble! Me negué. Para un mueble bajo rinconero de 90x90, había solicitado un diseño con un carrusel interior giratorio, en el que las puertas se introducen dentro del mueble, tal y como tenían en el modelo de tienda. Cuando llegó y lo instalaron, comprobamos que no era así, y que las puertas se abrían hacia afuera. Al indicarlo, me dijeron que era imposible porque mis muebles tienen gola, y ese diseño es sólo para tiradores. Insistí en que así lo habíamos pedido al diseñador, y me dijeron que no era cierto (Helena, gerente, me llamó de esta forma ¡mentiroso!). Posteriormente, reconocieron que no me habían informado adecuadamente en el momento del diseño, pero que era imposible el mueble que había encargado. Para compensarme me regalaron una batería de cocina WMF. Para la instalación del mueble alto que contiene la campana extractora, se requiere un recubrimiento del tubo de aspiración, que pedí se hiciera de madera, in situ, y así lo pagué en forma de horas de instalador. Cuando llegó el material de la cocina, no había previsión de las maderas necesarias para ello, y tuvieron que pedirlas de nuevo: otros dos meses adicionales. Además, al mes y medio del montaje, Paola, directora comercial, me llamó para cerrar el contrato, sin tener ni idea de que estaba pendiente el tema de la campana y otros acabados menores. Me programan terminar el 10 de julio. Pero dos días antes, me dicen que al instalador se le ha roto la sierra eléctrica y hay que volver a posponerlo para el 23 de julio. Se paga el 100% del encargo en el momento de la entrega, por lo que quedas en sus manos de cara a cualquier reclamación. Los muebles parecen de muy buena calidad, y su montaje ha sido correcto. La encimera de porcelánico la escogimos en base a unas pequeñas muestras en tienda. Al instalarla, se observan pequeñas manchas que parecen fallos de coloración. Pues así se ha quedado. En definitiva, no recomiendo esta tienda, por el pésimo trato recibido y la falta de responsabilización de sus trabajos (la culpa de todo es del cliente).

Hace unos meses nos decidimos con mi mujer a comprar la cocina en Schmidt. Fue mi primer compra de cocina en la vida, para el piso que estaba en reforma. Desde Schmidt nos hicieron un diseño nuevo, totalmente funcional para nuestra cocina, con el cuál quedamos encantados. Agradezco a Laura y Paola por la creatividad! Posteriormente, después de mandarlo a fábrica, han realizado la instalación, que ha quedado muy bien, (Isidro, gracias por tu aporte). La verdad que estamos muy contentos, el resultado final ha quedado muy bien y la cocina nos encanta. Laura, te agradezco tu paciencia y espero que siga todo muy bien. Recomendable al 100%! Fotos de antes y después!

Recientemente hemos reformado nuestra cocina, abriéndola al comedor y la experiencia con Schmidt Castelldefels no ha podido ser mejor. Desde el primer momento te guían y recomiendan las mejores opciones, teniendo siempre en cuenta tu opinión y gustos. Lo recomendaremos a nuestros conocidos sin duda. Añadimos fotos del antes y el después de la reforma.

Estoy encantado con mi nueva cocina. Maravilloso el trato con Laura que en todo momento ha demostrado gran profesionalidad, tanto en el trato cercano y como diseñadora, solucionando con gran creatividad los problemas que nos íbamos encontrando... maravilla de persona ... Igual el montador Abdul... magnífica persona que en todo momento ha estado a la altura de un buen profesional y buena persona. Volvería a tratar con ellos sin ninguna duda ... Además ha sido una experiencia con ellos muy bonita.... en todo momento han tenido en cuenta mis gustos y mis necesidades , lo cual se agradece muchísimo... Así que muchísimas gracias por todo y un placer haberos conocido.

Encantados con la nueva cocina diseñada por el equipo de Schmidt Castelldefels. Un gran equipo de profesionales han conseguido una cocina muy practica, con muebles de buena calidad y accesorios muy acertados, como los cajones interiores, cubo de materia orgánica... Totalmente recomendable.

Reforma de cocina . A pesar de las obras (4 semanas) que se han echo eternas , he de decir, que ha valido la pena. Quiero compartir las fotos y agradecer a Helena por su profesionalidad y al montador Isidre todo un crack!