FESMÉS Bricolatge

En resumen? Un drama. Optas por una cadena nacional asumiendo que pagarás más. Haces reserva on-line, dos llamadas para asegurarte de que realmente tienen el producto en stock antes de realizar un desplazamiento de 50 km. Llegas y te traen un producto deteriorado. Solicitas alternativas y como quien oye el viento. Pides hablar con un encargado y pasotismo total de éste. Libro de reclamaciones y pasividad total. Al final, a la competencia y ahorrando un 25%. Muy decepcionado y enfadado por la falta de profesionalidad. Nunca más, un desastre total.

Después de más de 10 minutos esperando para que saliera alguien del mostrador de corte. Me fui sin la madera que al final compré de Leroy Merlín y por supuesto sin que me hubieran atendido. Que decir tiene, que todo lo que llevaba en el carro se quedó en la tienda. Atención inexistente.

Compre dos puertas y pedí que me las llevarán a casa me dieron el contacto de un transportista que además nos instala las puertas como pensaba que Femés era una empresa seria me fíe de ellos y contacte al número de la tarjeta que me dejaron con un supuesto "operario" ANTONIO . Vino tarde trajo mal las medida por ganarse más dinero nos dijo que si cortaba el marco y el pladur quedaría bien, luego nos volvió a decir que tenía unos tapetas pero que nos costaría más dinero, y que así saldría bien, le dijimos que si y fatal!!! hecho la culpa a los que nos pusieron los marcos, sin embargo un carpintero nos dijo que si se ponían las medidas que pedimos en el Femés no había problemas, en fin un chapuzas me dejó todo sucio lleno de espuma corto en mi casa las tapetass pero le falto y lo relleno con masilla en las fotos podeis ver aparte me rayó el parquet le deje un cartón y le pedí que prestara atención le dije que volvierá y lo arregle ya que era muy tarde y le pagué todo. Porque que queria me me hiciera las otras dos puertas que me faltan desde luego un pésimo trabajo si se puede llamar trabajo, hable con la encargada del Fesmes Sara me dijo que lo solucionarían y al igual que supuesto "operario" no me contestan, desde luego no compraré nada allí.

“Quiero destacar la excelente atención de Verónica y Jaouad en la tienda FES MES de MANRESA Desde el primer momento se nota la amabilidad, profesionalidad y disposición para ayudar. Conocen muy bien los productos y siempre ofrecen las mejores recomendaciones, buscando lo que realmente se ajusta a lo que uno necesita. Además, el ambiente de la tienda es acogedor y se nota el cuidado en cada detalle. ¡Da gusto encontrar personas tan entregadas a su trabajo! Sin duda, volveré y la recomiendo al 100%.

Compre una cocina y isaac que es el empleado que que está en la sección de cocina me ayudo a escoger y a recomendarme los acabados y como la reorganización de los muebles, gracias a él lo tengo todo lo que necesito y a mi comodidad, y siempre muy amable y muy bien el trato tanto en persona como por teléfono y dudas que tenías dudas que te solucionaba sin problemas

La semana pasada compramos una mesa de jardín con 6 sillas, el cartel con el precio estaba equivocado. Hicimos fotos porque era un encargo de mis suegros y nos tenían que realizar un bizum para la compra. De tal manera, tengo imágenes del precio que marcaba. Al rato de estar en casa mi marido se dio cuenta de que nos habían cobrado 50€ de más, así que al día siguiente fui a reclamar pero en ningún momento nos devolvieron el dinero, se excusaron diciendo que se habían equivocado al poner el cartel ya que era el precio de otra mesa. Legalmente sé que han de asumir el error, pero no lo hicieron... En fin, hacía mucho que no iba y, desde luego, no pienso volver.