Dicoro - Tienda de Muebles Online

Un trato increíble y cercano. Llevábamos tiempo intentando buscar algo que nos convenciera y creo que el trato que recibimos por parte de una trabajadora llamada Tamara, sus consejos para moldear la idea manteniendo la base, y su ímpetu en buscar hasta encontrar aquello que nos imaginábamos fueron clave para decidirnos a comprar los muebles en Dicoro Sant Boi. Sinceridad y transparencia en cuanto a la compra y el montaje. Chapó.

Para mí, la peor tienda de muebles de todo Madrid. Encargamos unos muebles de salón y, cuando los llevaron a casa, el color estaba equivocado. Más de cuatro meses esperando, sin salón, para que nos dieran una solución. El vendedor, cuando nos veía aparecer por la tienda, se escondía en el cuartito y no dio nunca la cara. Psuimos hoja de reclamaciones. Hemos seguido comprando muebles para nuestra casa pero jamás hemos vuelto a Dicoro. Nada recomendables. No pongo menos de una estrella porque el sistema no me lo permite

Jamás volveré a comprar en Dicoro. Nunca me había sentido tan pisoteado y ninguneado por nadie. Llamadas que no sirven de nada, visitas a Dicoro, dolores de cabeza, mis hijas durmiendo en nuestra cama 2 meses por qué no había litera montada, maderas rotas escondidas por los montadores debajo de otras, maderas que faltan y nadie sabe nada, y para colmo se piran a medias y no dicen nada en semanas. Que si la fábrica cierra, que si la madera no está, y un grandísimo etc. A principios de agosto empezó nuestro calvario, más de 2000€ pagamos, y a 11 de noviembre seguimos con una litera llena de golpes, un armario que no cabe en su ubicación (las medidas las tomaron ellos) y los montadores que hace 4 viernes que dicen que vendrán y aquí no aparece ni el Tato. Ni una llamada diciendo, se ha complicado la tarde ni nada. Todos lunes me mandan un mensaje al móvil diciendo que vendrás el viernes, pero es mentira. Fastídiate cliente, ya has pagado pues ahora te fastídias, esa es su política. La organización es inexistente, no puedes llamar a nadie, te pasan con la centralita, y te cuentan que los montadores no cogen el teléfono, se quedan sin batería en el móvil, problemas con el camión, y miles de excusas malísimas. Supongo que los montadores solo cobran las instalaciones nuevas y las incidencias no. Entonces pasan de arreglar lo que está a medias, sino no lo entiendo. Si el próximo viernes no me termináis la habitación (que ya se que no aparecerá nadie), el sábado voy a por mi dinero y ya vendréis a llevaros los trastos. Estoy agotado ya, no puedo más. Esta reseña es de hace años del Dicoro de Sant Boi, y no me la publicaron, ahora me he dado cuenta, la he editado quitando los insultos y la mando.

Tienda nada recomendable. Te atienden genial en tienda, invierten el tiempo que haga falta en tu diseño y te ayudan. Pero a la hora del montaje cae el servicio en picado. Pagas todo el pedido por adelantado. En mi caso, una habitación infantil, aparecieron sin una pieza del armario y no te dicen si se les ha olvidado o si es que ni si quiera está fabricada. Ahora no tengo armario viejo ni nuevo. A la litera no le cierran los cajones y no cuadra. Las maderas vienen sucias, con desconchones y mal acabado. Después de llamar a la tienda 2 veces y enviar correo con las fotos me dicen que no han recibido el correo y que vuelva a llamar. Con lo bien que nos atendió el comercial que decepción posterior. Recomiendo ir a la tienda para ver ideas, pero no comprar allí. Edito para decir que esto ya se va alargando y seguimos sin soluciones, cada vez te dicen una cosa UNA ESTAFA

En principio se ve la tienda muy bonita y a buen precio, pero el servicio es un desastre!!! NO COMPRAR EN ESTA TIENDA!!!!! Lastima que no he leído estas reseñas antes! a mi me paso lo mismo: la habitación infantil no correspondía, me destrozaron la pared y la tenia que reparar yo!! la mesa de comedor me llevaron 3 veces, hasta que llego la mesa correcta! Todavía estoy esperando los estantes de un bufete que tengo entregado desde hace 5 meses! Es impresionante hasta que punto TODO va mal !!!

Yo no iba a ser menos que el resto, así que no se presentaron el día que tenían que venir. Te dicen que vienen y luego no se presentan. De verdad, no compréis en esta tienda, son impresentables. Sólo hay que ver los comentarios de la gente. Nunca más. Después de 2 semanas de llamadas, por fin se han presentado hoy, aunque 6 horas más tarde de la hora a la que tenían que venir. Me han dicho por teléfono que los transportistas/instaladores son autónomos ajenos a la empresa, por eso el mal servicio que ofrecen y la responsable de producto me ha dicho que no podía hacer nada. En fin, un servicio lamentable. Muy impresentables.