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Pedimos presupuesto para unos muebles, y después de hacer la visita para tomar medidas y pasado un mes, no sabemos nada. Pérdida de tiempo
NEFASTO. Los muebles llegaron tarde y encima estaban hechos de otro material al acordado. NOS ENGAÑARON y no quieren devolver la paga y señal. Una pena que exista este tipo de mercader. Editado: Fue en vuestra tienda y en esta misma ubicación.
Hemos puesto casi todo el mobiliario de la casa y hemos quedado muy contentos. Gracias a Luis por su aportación e ingenio para facilitar ideas y ayudarnos en todas las dudas que surgieron. Tienda Badalona.
Incompetentes , nefastos , no cumplen con los horarios , no contentos con esto , no buscan una solución adaptada a su cliente ya que si la cagan como mínimo deberían adaptarse al horario del cliente ya que el día del montaje nos dejaron colgados , solo se limitaron a subir el mueble a casa y irse claro porque ya Hera casi la 8 de tarde , y encima echando una mano a subir el muebles . Me lo tuve que montar yo . No me daban solución . Una gran empresa
Trato muy profesional del técnico comercial Lluis, que tomó las medidas y realizó el croquis 3D de nuestro despacho. Aportaba ideas y soluciones sin querer intervenir demasiado, sólo lo justo y necesario para no contaminar la idea del cliente. En cuanto al montaje, me sorprendió gratamente la rapidez y la profesionalidad de los 2 técnicos. El tema del horario es algo que quizá se podría mejorar, ya que tal vez por cumplir plazos, daba la sensación de no respetar los horarios lógicos de comida y descanso, cosa que te hace sentir algo mal (acabaron algo tarde porque el volumen de trabajo era considerable). Me sorprendió gratamente el tema de la trazabilidad en las piezas del mueble, nunca lo había visto hasta ahora. Cómo punto negativo, es que la entrega se demoró un par de semanas tarde, que dada la situación actual de pandemia es muy fácil de entender.
Servicio excelente tanto por parte del vendedor como por parte de los montadores, los muebles de muy buena calidad y los acabados perfectos. El diseño que nos ha proporcionado Luis es expectacular, recomiendo 100%. Felicidades por vuestro gran trabajo