TUCO

Buenos precios y atención agradable y profesional.

Hace unos días estuve en la tienda y he de decir que salí muy contenta. Sin ninguna duda se ha convertido en mi tienda de confianza, ya que desde el momento en que entré, me atendieron y asesoraron muy bien, tienen mucha variedad de todo y los precios son muy buenos para la calidad que ofrecen. La entrega ha sido muy rápida y sin ningún tipo de inconveniente. Destacar el buen trato recibido por parte del personal, muchas gracias

Una pena el servicio post venta que tienen!Di las quejas por un artículo de más de 1000e que compre pues llegó defectuoso,para una posible solución...y después de más de un mes sin noticias de ellos....,me llaman a los tres meses para decirme que cierran por una inundación durante tres meses,vamos que no si quiera han podido ir solucionando incidencias! Tenía pensado comprar más cosas en su almacén,menos mal que no lo hice porque una vez se paga se desentienden totalmente!y por lo que se ve no les hace mucha falta También hay que decir que el trato en almacén y atención fue estupenda

Tienda muy recomendable por el trato del personal, son gente muy amable y muy muy atentos, grandes profesionales. Tuve un problema con un producto suyo y me dieron todo tipo de soluciones. Recomiendo este establecimiento a todo el que busque seriedad, buenos precios y soluciones.

(Esta opinión es sobre la tienda online, no la tienda física) Mi experiencia de compra con esta tienda ha sido nefasta. Después de esperar un mes y medio por un cabecero (sí, un mes y medio) el producto llegó totalmente destrozado por el embalaje de juguete que le pusieron. Después de comunicarles la incidencia por teléfono, me pidieron que escribiera un correo contando mi situación, para lo cual todavía estoy esperando una respuesta. Te toca andar detrás de ellos para que te devuelvan el dinero. Comprar aquí es perder el tiempo y el dinero. Nunca más.

Pésima experiencia tras la venta, en sección Eureka, tras recibir un electrodoméstico defectuoso (pagado íntegramente una semana antes de la entrega) no reparan desperfectos, ni permiten sustitución por otro ni devolución. No cumplen con su política de ventas. La atención prestada por la trabajadora fue pésima, ineficaz e incompetente.