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Hace dos meses fui a ver para comprar un sofá. Estuve con el señor tomando las medidas y tal, estaba algo nervioso por despacharme pero bueno… Me dijo que en esa misma semana pasaría por mi casa para asegurar las medidas, ya que es un espacio pequeño. A día de hoy sigo esperando su visita. He llamado varias veces y no me cogían el teléfono. Hoy he vuelto a llamar y sorpresa una chica MUY DESAGRADABLE ha cogido el teléfono. Ha quedado en llamarme en un ratito para ver qué ocurría con el sofá, que iba a hablar con el compañero (hace 5 horas) ni ha llamado ni me llamara obvio. No tienen ganas de vender, incompetentes.
Hemos amueblado un piso entero: sofá, muebles de salón, dormitorios infantiles y de matrimonio, decoración… y solo nos queda dar las gracias por el trato y el continuo consejo de Juanma. Estábamos dudosos en muchos aspectos y gracias a la experiencia y el uso del programa 3D nos aclaró todas las dudas y nos decidimos enseguida. Han cumplido los tiempos y siempre han estado disponible para cualquier consulta. Volveremos!
Hemos comprado allí varios productos y siempre bien la calidad , aunque la entrega siempre ha tenido retraso. Pero con el mueble del salón, el trato no ha sido el adecuado, sobre todo en el montaje, además de venir mal los cajones. El montaje fue pésimo, hicieron unos agujeros en la pared a una altura inadecuada, lo que nos hicieron taparlos y pintar la pared de nuevo, cayeron el mueble durante el montaje. A pesar de haber comprado allí varios productos no nos resarcieron los daños, con lo cual no volveremos.
Pues tenía mucha fé en esta tienda, porque la verdad que da muy buena impresión y el servicio allí en inmejorable, pero no sé si por despistes suyos y de quienes le sirven, ha sido todo un poco caótico. Encargo una habitación de matrimonio, antes de los quince días me llaman que ya está, fijamos un día para instalarla y un día antes me llaman que falta una mesilla. Yo no sé lo que tardaría en llegar, pero creo que más de un mes, creo que tuve que llamar para preguntar. Me la instalan y me faltan tres tiradores de la cómoda. Me insinúan que no les va a venir bien venir solo para eso, ya que no somos de Almendralejo, me dejan unos tornillos para que los ponga yo y quedo en que me los dejen en un sitio de allí. Pasan las semanas y no tengo noticias, ya los llamo y la chica no sabía nada. Al tiempo vuelvo a saber de los tiradores, me avisan que los han dejado donde les dije, me los trae mi cuñada... cuál es mi sorpresa? Vienen con tornillos insuficientes para ponerlos todos, como me dejaron unos cuantos lo intento, y resulta que no les sirve esos tornillos. Lo he apañado. Creo que encargué el dormitorio en febrero, ha quedado completamente montado en junio...sin palabras
Fuimos un sábado a pedir presupuesto y ver muebles y hace ya dos semanas y aún estamos esperando el catálogo por WhatsApp y que nos llamen para atendernos y citarnos para concretar.Me parece poco profesional comprometerse con un cliente que quiere amueblar una casa entera y no dar señales de vida,ni interesarse lo más mínimo. Evidentemente hemos recurrido a otra tienda de muebles donde hemos encargado ya nuestro mobiliario.
Donde más suelo ir al mesón los castillos el cual estoy contento porgue tiene de todas las bebidas y raciones de todas clases