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Compramos un sofá, la dependienta nos aconsejó cogerlo de esperpiel por la calidad, justo a los dos años cuando terminó la garantía se peló entero, el sofá para tirar, por muchos cuidados que le des pela igual, le preguntamos a un tapicero para arreglarlo y nos dijo que el esperpiel era lo peor que podía haber en el mercado. No volveré a comprar más ahí, solo quieren vender sin importar el cliente.
Muy contentos con el servicio post venta. Compramos un sofá hace tres años (buen producto, precio y servicio). Se le estropeó una botonera. Llamamos a la tienda. Nos atendieron muy amablemente y al día siguiente ya teníamos al servicio técnico en casa.
Engañan con las promociones. Recientemente anunciaban hasta un 48% Dto. En los artículos de exposicion. El artículo marca dos precios, uno alto que seria ese modelo si lo pides a fabrica y otro para el artículo en exposición. Pero el descuento de la promoción lo aplicaban sobre el de fábrica y no sobre el artículo expuesto que era como anunciaban. Con lo que tal descuento ya era muchísimo menor. Muy astutos para engañar a quien no se percate del tema.
Productos de calidad y precios razonables. Muy buen detalle el usar para probar los sofás una manta plástica por higiene y no ensuciar el producto. Estamos buscando sofá y el único sitio que usan este sistema de protección despies de haber visitado un monton de tiendas.
NADA RECOMENDABLE. Hemos comprado un sofá doble (3x2) de piel, con parte del armazón de polipiel por 4000 euros, dejándonos aconsejar por la empresa. Se ha pelado a los pocos meses y resulta que solo se hacen cargo de lo que ellos consideran oportuno, la zona extensible de las piernas no. Ahora tenemos la mitad del sofá pelado dando una impresión pésima Como suponeis el arreglo a nuestra cuenta.
Para resumir, porqe la historia fue larga. Después de pagar y entregarme un relax lo devolvimos tres veces,cada vez ke se lo llevaban venía con algún problema añadido al que llevaba. Al final lo entregaron con el mismo ruido con el que lo llevaron y con características diferentes a las que yo había comprado . Piensan que llamaron para interesarse por el problema ??? Pues no nada de nada. Que poco respeto al cliente e interés en que los mismos se queden satisfechos!!! . Por supuesto se pasan la bola de uno a otro y no tienes un jefe-encargado a kien dirigirte,con los que más hablé con los montadores ,ke por cierto muy majos. Por mi mala experiencia nunca recomendaría MAXTER CONFORT. La estrella para los montadores