BoConcept El Corte Inglés Alicante

Fui a preguntar a una dependienta por el tema de la recogida de libros, la cual nos contestó super borde y déspota, pareció que la pregunta le ofendió o algo. Nos indicó,a su manera desagradable, donde podía recogerlos. Cuando llego habían 3 personas atendiendo en la zona de la recogida de libros. Después de una hora de cola uno de los dependientes se va, con una cola tremenda que teníamos. Coge a un señor de la cola, supongo que amigo suyo, y se lo lleva a atenderlo a la misma caja donde yo pregunté a la dependienta del principio.( La cual me dijo que allí no se recogía nada, que TODO era en el mostrador donde me indicó) La justificación que me dio el chico fue que el señor había cogido cita previa. Entonces si es así decirme dónde se coge la cita previa, porque ya es el tercer viaje que voy a tener que dar porque los pedidos nunca llegan completos y siempre nos falta algún libro. Así no tengo que tirarme 1h de espera.

Primero, pedimos dos sillones premium y un sofá Natuzzi de la colección regular. Pedimos sillones a juego con el sofá Natuzzi. Unas semanas después, El Corte Inglés nos llamó para decirnos que los dos sillones estaban cancelados. Tuvimos un problema porque los sillones eran del mismo color que el sofá. Así que preguntamos si El Corte Inglés podía enviarnos una muestra del color del sofá. No, fue imposible. Tuvimos que conducir 100 km para llegar nosotros mismos. La entrega del sofá Natuzzi fue otro problema. Había un error de tejido en la tela que parecía una mancha, que el transportista y nosotros notamos inmediatamente al desempaquetar el sofá. El Corte Inglés nos decepcionó. Supuestamente hablaron con el proveedor de Natuzzi, y luego nos tuvieron esperando. Ahora, después de meses llamando, nos damos por vencidos. Hemos puesto una manta en nuestro sofá para tapar el error de tejido. Una gran decepción. Nadie quiere que lo traten así.

Lo único que la salva de un cero es la dependienta. No cumplen con las fechas de entrega. No informan del porqué. Tienes que ir a pagar la totalidad al establecimiento. No aceptan tarjetas regalo de El Corte Inglés al exceder los mil Euros. Después de pagar te hacen esperar, a pesar de que me dijeron llegaría antes del 20 de Julio, estamos a 29. A punto de entrar en Agosto y estamos sin mesa y hemos tenido que poner la de la terraza para las visitas. Me parece patético que encima dicen que son mejor que El Corte Inglés y sin embargo ellos nunca me fallaron. Estoy a la espera de que me digan algo. Gracias

Nosotros compramos todo el salon a un precio elevado pensando que durarian toda la vida. Al año la tapuceria del sofa esta descolorida habiendo utilizado para su limpieza el producto de Boconcept. La mesa del salon abombada, no habiendo puesto ningun liquido encima. Reclamamos al servicio post ventas y la unica solucion que nos que nos dieron es que vuelven a tapizar el sofa previo pago dr su importe. No volvemos a comprar nada en Boconcept. Muy bonitos pero calidad por debajo de IKEA

Muy contentos con nuestro nuevo sofa precioso! Nos lo entregaron super puntuales el mismo dia que nos dijeron y nos llamaron antes para avisar. Muy profesionales muchas gracias!

MALA EXPERIENCIA, después de 2 meses y medio de comprar una cama juvenil (y pagada en su totalidad) me llaman para decirme que un bulto no había salido del almacén…el día 2 hace tres meses y he llamado más de 15 veces al departamento y sin respuesta…. NO LO RECOMIENDO.