Marcel Olsen - Modernist Designer Furniture

Excelente diseño, precios competitivos y óptima atención al cliente. Nos enviaron las sillas del salón en 24h. Una de ellas sufrió daños en el envío y en menos de 24h nos enviaron la pieza de reemplazo sin excusas. Han sabido diferenciarse de la competencia; el mundo e-commerce de decoración está saturado de empresas con diseños bonitos, pero incapaces de realizar entregas y gestionar la atención al cliente (Sklum, Kenay Home). Enhorabuena al equipo de Marcel Olsen, han sabido fidelizarnos.

Super rápido calidad precio muy barato la logística muy buena cosa q hoy en día es d apreciar y volvemos a comprar seguro muchas gracias

Después de comprar un sillón de oficina que supuestamente era de calidad, la compra la realicé hace 3 años y ha estado guardado en su caja todo este tiempo, se ha usado 6 meses y le han salido unas grietas en un cojín. Me pongo en contacto con ellos y les digo que no mandaron ni factura ni albarán, co es normal no se fian y les mando mi dirección y todas los datos de la agencia que había en el paquete, dicen que no localizan el pedido y la factura, les demuestro que el pedido es suyo y sigue sin aparecer la factura, les adjunto el cargo de mi banco y al final para decirme que no hay nada que hacer. Mala gestión postventa, mala atención al cliente y pésima calidad de su producto. Para no volver a comprar nada.

Estoy muy contenta con mi experiencia de compra en retro europe. He comprado una mesa a juego con las sillas de su misma colección y han quedado preciosas, y todo por un precio inmejorable! Mi compra ha llegado a tiempo, además, me han llamado antes para confirmar la entrega. Muchas gracias!

La mejor calidad-precio del mercado. Muy profesionales en todo momento, Vanesa fue muy amable y respondió a todas mis preguntas. Un 10. Volveré a comprar sin dudarlo. El montaje es muy simple, te lo dan todo, herramientas y manuales. Muy satisfecho con la compra!!

Compré una silla de oficina de polipiel. Después de 3 años de uso la polipiel se ha desprendido por todas partes dejando inutilizable la silla. He solicitado ayuda al servicio de atención al cliente y no se hacen cargo de su arreglo o sustitución a pesar de anunciar una garantía de 10 años. Tengo una silla que tengo que tirar a la basura después de 3 años con una garantía de 10 años. No recomiendo comprar sus productos por este motivo. No voy a perder más tiempo con reclamaciones pero me he visto moralmente obligado a poner esta opinión para que otros no cometan el mismo error que yo al confiar en esta empresa. Saludos