SOFÁS VALENCIA

Muy buena experiencia de compra en la tienda de sofás valencia de Alcoi. Desde el trato en tienda hasta el trato de los montadores. Perfecto todo. Nos echaba un poco atrás las demoras en las entregas de los sofás, pero en nuestro caso, nos lo han traído 3 semanas antes de lo esperado. Repetiremos.

Después de mirar en varios sitios y comparar,fue grata la atención de Aroa,determinante para decidirnos por comprar aquí. Gracias a su profesionalidad que supo Ayudarnos a elegir la opción que buscábamos. Sin duda una buena elección.

Comparto mi experiencia y la falta de resolución que estamos padeciendo. Nuestro sofá comprado en Junio de 2024, aparte de en ejecución, transmitía la tela unos problemas de superficie. Se llevaron una funda para analizar después de la reclamación y nos colocaron otra de otro color que ha estado bastante tiempo. Un día nos comunicaron 3 meses después, que la tela se había extraviado. Entonces, se presentaron con la misma tela del servicio y nos cambiaron los asientos y los reposabrazos, eso sí, unos con cremallera y otros con velcro. Todavía sigue suelto un reposabrazos. Tras llamadas todas las semanas, guardan silencio y no sabemos si lo van a solucionar y con quien más hablar, pues cada vez te atiende la llamada uno y hay que explicarlo desde el principio. Es desesperante observar la falta de atención y dejadez después de la venta. No vamos a tener más remedio que acudir a consumo por desesperación y sentirnos totalmente ninguneados. Lamentable, la calidad y el servicio de atención a el cliente.

Precioso sofá que vino ayer! ES PERFECTO!!! Aroa, de sofás Valencia (Alcoy) nos atendió amablemente y con mucha paciencia, UN 10 PARA ELLA!! Los transportistas también muy amables y profesionales! 🥰🥰🥰👏🏼👏🏼❤️❤️👌✨✨✨✨

La atención de Aroa en la tienda de Alcoy, ha sido excelente desde el primer momento. Se nota que conoce muy bien el producto y sabe aconsejar con paciencia y cercanía. Gracias a sus recomendaciones encontramos el sofá perfecto para nuestro salón, tanto por comodidad como por diseño. Muy atenta en cada detalle, resolvió todas nuestras dudas con una sonrisa. ¡Da gusto encontrar profesionales así, que hacen la compra mucho más fácil y agradable

Genial experiencia. Aroa de la tienda deAlcoy nos asesoró perfectamente en la compra sofá y sillones, atención 100 por cien, muy amable y siempre atenta a todo, se preocupó por todo hasta la entrega. Estamos muy contentos con la atención, entrega y sofás. Gracias por todo