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Pedi un armario puerta corredera Onix 150x200x62cm roble, comparto mi experiencia. 1. Entrega tardía sin aviso: Prometieron entregar el 14 de julio, pero llegó el 18. No hubo notificación del retraso, y sus respuestas a mis consultas fueron vagas. 2. Embalaje dañado y productos afectados: La caja 2 llegó rota, con golpes que dañaron los tableros interiores. Piezas pequeñas mezcladas en una sola bolsa (sin clasificar), y faltaba la pieza nº1 del manual. Varios tableros con esquinas rotas o desprendidas (mala manipulación). Conclusión: Mi primera y última compra en Leroy Merlin. Servicio desastroso: logística negligente, embalaje deficiente y control de calidad inexistente.
La atención en Vitoria está yendo a peor muy rápido. Ya no te entregan tus pedidos en la parte de fuera, tienes que entrar con un carro que tienes que localizar tú mismo y últimamente es imposible buscar carros. Lo comentas en atención al cliente y les da igual. Casi me tengo que ir sin recoger mi armario pagado porque no había carros disponibles en ningún sitio. Muy mal
Remala atención fui a comprar una simple pintura para señalisacion de suelos y la chica que estaba en pintura me dijo que fuera a la zona de construcción que está afuera. Fui y me dijeron que eso era en la zona de pintura. Volví a pinturas y estaban en una reunión matinal y nadie me atendió la mujer estaba hablando me miraba y no tuvo la decencia de enviar a alguien a que me atendiera que poca cultura para una encargada... EN FIN Y PARA NO ALARGARME MAS, FUI A SALTOKI Y EN MENOS DE 10 MINUTOS YA HABÍA COMPRADO TODO LO QUE NECESITABA.....
LAMENTABLE el haber comprado en Leroy Merlín!!!! Nada recomendable comprar en este establecimiento. Hace 1 año compré un aparato de aire acondicionado te hacen pagar con antelación el 100% y llevo todo esté año detrás de ellos para que me lo arreglen porque mete ruidos cuando deja de funcionar (por la noche cuando estás durmiendo). El técnico dice que Leroy no hace caso y aunque han intentado poner otra bomba sigue haciendo ruido y no sabe cómo arreglarlo. Leroy dice que es normal, no creo que sea normal que por la noche se empiece a oír ruidos. Es vergonzoso su política de ventas, ellos se cubren cobrando todo y tú te quedas con el aparato estropeado y no puedes hacer nada. Cuidado con estas políticas de ventas abusivas por parte de empresas que no responden. Al final sale muy caro. Lo he llevado a consumo y Leroy dice que no se somete a arbitraje!!!!
La semana pasada estuve en la tienda buscando opciones de automatización para mí portero ya que vivo en un piso de los antiguos más que todo me interesaba abrir las puertas del edificio a través del móvil y de manera remota, pensaba que no existiría nada pero el majete encargado de la domótica y la electricidad, me recomendó un telefonillo nuevo y un tipo de rele que me aseguro que me daría lo que busco , en efecto después de tanto darle caña y que me explicara de como instalarlo yo mismo ! Lo he logrado y está perfecto he pasado toda esta semana por tienda para darle las gracias y mostrarle cómo quedó pero no he podido encontrarle Por eso dejo está reseña de felicitación y agradecimiento al vendedor de electricidad!
El taller del farol portavelas ha sido muy ameno, gracias Noe por tu paciencia y explicaciones