Corplama

Acudimos para cambiar la bañera por un plato de ducha y hemos tenido un asesoramiento y trato excepcional en tienda. La gama de productos con la que trabaja es variado, con distintas opciones según tu presupuesto. La instalación ha sido en plazo y con gran profesionalidad.

Hemos comprado con ellos los materiales para la reforma integral de un baño. Al principio la atención ha sido buena, los problemas comienzan una vez el producto ha sido entregado. Primero nos cobran 30 euros de palets que encima se llevaron de vuelta, si no decimos nada, se quedan con el dinero. En segundo lugar, los materiales venían en cajas sin protectores y mal encintadas. En tercer lugar, calcularon mal los materiales, por lo que nos faltó bastante azulejo. En cuarto lugar, el colmo, cuando el fontanero viene a instalar los sanitarios nos comenta que falta el codo del váter, hablamos con Silvia, nos dice que es imposible. Volvimos a mirar y a sacar todo, no está. Nos dice que es culpa nuestra por no revisar los materiales y que si pide uno a fábrica nos lo tiene que cobrar y que tarda 1-2 semanas, el fontanero mangado claro. Le decimos que nos tiene que dar una solución, nos dice que no, que es culpa nuestra y que además se lo pudo haber llevado el fontanero o el albañil. Una vergüenza de servicio de posventa, malísimos. Quien se va a llevar un codo de váter de plástico que vale 16 euros... No tiene sentido. No contrataré nada más con ellos.

Sin dudar de experiencias ajenas, otra cosa son las percepciones, siempre me he sentido bien atendido en las ocasiones que he ido a comprar o simplemente a informarme. A veces es necesario esperar, o se viene en otro momento si es posible, teniendo en cuenta que nos atenderán igual de bien que a los que nos precedieron. Agradezco a Silvia su ayuda y dedicación. La atención al cliente cuenta mucho.

Hice el baño con ellos, no siendo el más barato, lo recomiendo. Tuve un problema en un producto que no funcionaba y ellos me lo solucionaron sin coste alguno. Tienen a los mejores instaladores y el mejor servicio postventa de la comarca. Un diez. Merece la pena pagar un poco más por el servicio que ofrecen.

Hoy me han instalado un mueble y lavabo y tengo que decir 2 cosas: la primera, el instalador, un tal Javi, me ha parecido muy profesional, de esta gente que es difícil encontrar hoy en dia. Gracias Javi!. En segundo lugar, el mejor precio en el mueble, en comparación con otros sitios. Sin duda, recomendable.

Me hicieron dos baños hace poco más de un año y el espejo que me pusieron y la luz superior están oxidados por muchos sitios. Tomaron mal las medidas y la encimera no coincide y no queda bien. El servicio antes de comprar, muy bueno, después de que te han hecho la obra, se desentienden totalmente y no te contestan